Общи Условия

Tappwater.co Правила и условия за продажба

Тази страница, заедно с документите, изрично посочени на нея, ви дава информация за нас и правните условия (Условия), при които ви продаваме всеки от продуктите (Продукти), изброени на нашия уебсайт (нашия сайт).

Тези Условия ще се прилагат за всеки договор между нас за продажба на Продукти за вас (Договор). Моля, прочетете внимателно тези Условия и се уверете, че ги разбирате, преди да поръчате продукти от нашия сайт. Моля, имайте предвид, че като поръчате който и да е от нашите продукти, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия и другите документи, изрично посочени в тях.

Ще бъдете помолени да потвърдите, че приемате тези Условия, преди да можете да направите поръчка. Ако откажете да приемете тези Условия, няма да можете да поръчате продукти от нашия сайт. Трябва да отпечатате копие от тези Условия или да ги запишете на компютъра си за бъдещи справки.

1. Информация за нас
1.1 Ние управляваме уебсайта www.tappwater.co. Ние сме TAPP Water Limited, компания, регистрирана в Англия и Уелс под фирмен номер 568456 и със седалище в 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4PS Лондон, което е и основният ни търговски адрес. Нашият ДДС номер е UK-568456.
1.2 За да се свържете с нас, моля, вижте нашия Свържете се с нас.

2. Нашите продукти
2.1 Изображенията на продуктите на нашия сайт са само с илюстративна цел. Въпреки че положихме всички усилия да покажем цветовете точно, не можем да гарантираме, че дисплеят на вашия компютър на цветовете отразява точно цвета на Продуктите. Вашите продукти може леко да се различават от тези изображения.
2.2 Въпреки че положихме всички усилия да бъдем възможно най-точни, всички размери, тегла, капацитети, размери и измервания, посочени на нашия сайт, имат 2% толеранс.
2.3 Опаковката на Продуктите може да се различава от тази, показана на изображенията на нашия сайт.
2.4 Всички продукти, показани на нашия сайт, зависят от наличността. Ние ще ви информираме по имейл възможно най-скоро, ако поръчаният от вас продукт не е наличен и няма да обработим вашата поръчка.

3. Използване на нашия сайт
3.1 Използването на нашия сайт от ваша страна се регулира от нашите Условия за използване на уебсайта и Политиката за приемливо използване на уебсайта. Моля, отделете време, за да ги прочетете, тъй като те включват важни условия, които се отнасят за вас

4. Как използваме вашата лична информация
4.1 Ние използваме вашата лична информация само в съответствие с нашите Политика за Поверителност. Моля, отделете време, за да прочетете това, тъй като то включва важна информация, която се отнася за вас. Можете да прегледате нашата политика за бисквитки тук.

5. Ако сте потребител
Следващата клауза 5 се прилага само ако сте потребител.
5.1 Ако сте потребител, можете да купувате продукти от нашия сайт само ако сте навършили 18 години.
5.2 Като потребител имате законни права по отношение на Продукти, които са дефектни или не отговарят на описанието. Съвети относно вашите законови права можете да получите от местното Бюро за съвети на граждани или от офиса на търговските стандарти. Нищо в тези Условия няма да засегне тези законни права.

6. Ако сте бизнес клиент
Следващата клауза 6 се прилага само ако сте бизнес.
6.1 Ако не сте потребител, вие потвърждавате, че имате право да обвързвате всеки бизнес, от чието име използвате нашия сайт за закупуване на Продукти.
6.2 Тези Условия и всеки документ, изрично посочен в тях, представляват цялото споразумение между вас и нас и заместват и анулират всички предишни споразумения, обещания, гаранции, гаранции, декларации и разбирателства между нас, независимо дали са писмени или устни, свързани с неговия предмет.
6.3 Вие потвърждавате, че при сключването на този Договор не разчитате на никакво изявление, представителство, уверение или гаранция (независимо дали са направени невинно или поради небрежност), които не са посочени в тези Условия или който и да е документ, изрично посочен в тях.
6.4 Вие и ние се съгласяваме, че нито един от нас няма да има претенции за погрешно представяне по невинност или поради небрежност или погрешно твърдение поради небрежност въз основа на което и да е изявление в този Договор.

7. Как се формира Договорът между Вас и Нас
7.1 Нашият процес на поръчка ви позволява да проверите и коригирате всички грешки, преди да ни изпратите поръчката си. Моля, отделете време да прочетете и проверите поръчката си на всяка страница от процеса на поръчка.
7.2 След като направите поръчка, ще получите имейл от нас, който потвърждава, че сме получили вашата поръчка. Все пак, имайте предвид, че това не означава, че вашата поръчка е приета. Приемането от наша страна на вашата поръчка ще се извърши, както е описано в точка 7.3 по-долу.
7.3 Ние ще ви потвърдим нашето приемане, като ви изпратим имейл, който потвърждава, че продуктите са били изпратени (потвърждение за изпращане). Договорът между нас ще бъде сключен едва когато ви изпратим потвърждението за изпращане.
7.4 Ако не можем да ви доставим продукт, например защото този продукт не е на склад или вече не е наличен, или поради грешка в цената на нашия сайт, както е посочено в точка 11.5 по-долу, ние ще ви информираме за това по имейл и ние няма да обработим вашата поръчка. Ако вече сте платили за продуктите, ние ще ви възстановим пълната сума възможно най-скоро.

8. Вашето потребителско право на връщане и възстановяване на средства
Тази клауза 8 се прилага само ако сте потребител.
8.1 Ако сте потребител, имате право да анулирате Договор за периода, посочен в точка 8.2 по-долу. Това означава, че през този период, ако промените решението си или по някаква друга причина решите, че не искате да запазите Продукт, можете да ни уведомите за решението си да анулирате Договора и да получите възстановяване на сумата. Това не засяга вашите законни права да анулирате Договора, съвети относно които можете да получите от местното Бюро за съвети на граждани или Службата за търговски стандарти.
8.2 Вашето право да анулирате договор започва от датата на потвърждението за изпращане, когато се формира договорът между нас. Ако Продуктите вече са Ви доставени, имате период от 35 дни, в който можете да се откажете, считано от деня, в който получите Продуктите.
8.3 За да анулирате, моля, свържете се с нас, като изпратите имейл до support@tappwater.co или като изпратите писмо до нас на: TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK. Може да пожелаете да запазите копие от известието си за анулиране за собствената си документация. Вашето анулиране влиза в сила от датата, на която сте ни изпратили имейла или сте изпратили писмото до нас.
8.4 Ако упражните правото си на отказ, ще получите пълно възстановяване на цената, която сте платили за Продуктите и всички приложими такси за доставка, които сте платили. Ние ще обработим дължимото ви възстановяване възможно най-скоро и при всички случаи:
а) 14 дни от деня, в който върнете доставените стоки или предоставите доказателство, че сте ги върнали, или
б) ако не са доставени стоки, 14 дни от деня, в който сме информирани за вашето решение да анулирате този договор.

За връщане
Трябва да ни върнете Продуктите с оригиналната опаковка и етикета на поръчката за връщане за ваша сметка в рамките на 14 календарни дни след уведомлението ви за анулиране, като се уверите, че получавате доказателство за изпращане за ваша собствена документация. Обърнете внимание, че ако не успеете да опаковате стоките по подходящ начин, за да избегнете повреда при транспортиране, или ако не положите разумни грижи за стоките, може да не сме в състояние да приемем тяхното връщане. В противен случай, при получаване на стоките в неповредено състояние, ние ще възстановим пълната покупна цена на картата или метода, който първоначално сте използвали за покупката. Адресът за връщане на стоките е: TAPP Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcelona 08004, Испания или се свържете с нас, за да видим дали можем да предоставим местен адрес в държавата.
8.6 Подробности за вашето право на отказ и обяснение как да го упражните се предоставят с потвърждението за изпращане.
8.7 Като потребител вие винаги ще имате законни права по отношение на анулиране във връзка с продукти, които са дефектни или не отговарят на описанието. Тези законни права не се засягат от гаранцията за продукта TAPP Water. Съвет относно вашите законни права можете да получите от местното Бюро за съвети на граждани или Службата за търговски стандарти.

9. Доставка
9.1 Вашата поръчка ще бъде изпълнена до очакваната дата на доставка (и времеви интервал, ако е приложимо), посочен в потвърждението за изпращане, освен ако няма събитие извън нашия контрол. Ако не можем да спазим прогнозната дата за доставка поради събитие извън нашия контрол, ще се свържем с вас с коригирана очаквана дата за доставка.
9.2 Доставката ще бъде завършена, когато доставим Продуктите на адреса, който сте ни посочили.
9.3 Продуктите ще бъдат ваша отговорност от завършването на доставката.
9.4 Вие притежавате Продуктите, след като получим пълното плащане, включително всички приложими такси за доставка.
9.5 Ако сте поискали да рециклираме стария ви продукт, моля, уверете се, че той е подходящо опакован за събиране и че писмен етикет, указващ „TAPP Water Ltd“, е прикрепен към външната страна на опаковката и е ясно видим. Няма да можем да върнем вашия продукт, след като бъде събран за рециклиране.
9.6 Моля, имайте предвид, че има малък брой пощенски кодове, обикновено в отдалечени селски райони, до които може да не успеем да доставим в рамките на предоставения срок. Вижте раздела Изключения за доставка за повече подробности. Ако имате някакви въпроси относно вашата поръчка, моля, свържете се с support@tappwater.co.
9.7 Възможно е да има ограничения по отношение на това къде можем да изпращаме. Ако поръчка е изпълнена с адрес за доставка, на който не можем да доставим, тогава ще се свържем с Клиента, за да обсъдим алтернативи или да възстановим сумата на Клиента.

10. Разходи за доставка
10.1 Обикновено доставката е безплатна за Европа и Северна Америка. За подробности относно разходите за доставка вижте спецификацията на всеки продукт.

11. Цена
11.1 Цените на Продуктите ще бъдат както се цитират на нашия сайт от време на време. Ние полагаме всички разумни грижи, за да гарантираме, че цените на продуктите са правилни към момента на публикуване. Въпреки това, ако откриете грешка в цените на продуктите, които сте поръчали, моля, вижте точка 11.5 по-долу за това какво се случва в това събитие.
11.2 Цените на нашите продукти може да се променят от време на време, но промените няма да засегнат никоя поръчка, която сме потвърдили с потвърждение за изпращане.
11.3 Цената на продукта включва ДДС (където е приложимо) по приложимата текуща ставка, начислявана към момента. Въпреки това, ако ставката на ДДС се промени между датата на вашата поръчка и датата на доставка, ние ще коригираме ДДС, който плащате, освен ако вече не сте платили продуктите изцяло, преди промяната в ДДС да влезе в сила.
11.4 Цената на даден продукт може да не включва всички приложими такси за доставка. Вижте подробности за продукта за повече информация.
11.5 Нашият сайт съдържа голям брой продукти. Винаги е възможно, въпреки нашите разумни усилия, някои от продуктите на нашия сайт да са с неправилна цена. Ако открием грешка в цената на продуктите, ще ви информираме за тази грешка и ще ви дадем възможност да продължите да купувате продукта на правилната цена или да анулирате поръчката си. Няма да обработим вашата поръчка, докато не получим вашите инструкции. Ако не можем да се свържем с вас чрез данните за контакт, които сте предоставили по време на процеса на поръчка, ние ще третираме поръчката като анулирана и ще ви уведомим писмено. Моля, имайте предвид, че ако грешката в ценообразуването е очевидна и безпогрешна и може разумно да бъде разпозната от вас като грешна цена, ние не трябва да ви предоставяме Продуктите на неправилна (по-ниска) цена.

12. Плащане и предварителна поръчка
12.1 Плащането трябва да се извърши с едно от следните: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal или Apple Pay. Плащането на продуктите и всички приложими такси за доставка е предварително.
12.2 Ако предварително поръчате продукт, поръчате продукт, който в момента не е на склад, или резервирате място за доставка предварително, TAPP Water и нейните партньори по плащанията ще разрешат или резервират такса върху вашата карта за всяка сума до пълната стойност на стоките по всяко време между направената поръчка и доставката на стоките. Ако разрешението е изтекло или по някаква причина е неуспешно, TAPP Water си запазва правото да повторно разреши до пълната сума, преди или след изпращане на продукта. В този случай ще ви уведомим чрез имейл адреса, предоставен по време на плащането. Ако не получим повторна оторизация от издателя на вашата кредитна карта, ще се свържем с вас, за да можете да ни предоставите друг метод на плащане. Ако в малко вероятния случай цената се увеличи спрямо момента на първоначалната поръчка, TAPP Water ще се свърже с притежателя на картата 7 дни преди повторното оторизиране на картата.

13. Нашата отговорност, ако сте бизнес
Тази клауза 13 се прилага само ако сте бизнес клиент.
13.1 Ние доставяме продуктите само за вътрешна употреба от вашия бизнес и вие се съгласявате да не използвате продукта за каквито и да било цели за препродажба.
13.2 Ние не ограничаваме по никакъв начин нашата отговорност за:
смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност;
дефектни продукти съгласно Закона за защита на потребителите от 1987 г.;
измама или измамно погрешно представяне; или
нарушение на условията, посочени в раздел 12 от Закона за продажбата на стоки от 1979 г. (право на собственост и тихо притежание).
13.3 При спазване на клауза 13.2, ние при никакви обстоятелства няма да носим отговорност пред вас, независимо дали по договор, правонарушение (включително небрежност), нарушение на законово задължение или по друг начин, произтичащо от или във връзка с Договора за:
всяка загуба на печалби, продажби, бизнес или приходи;
загуба или повреда на данни, информация или софтуер;
загуба на бизнес възможност;
загуба на очаквани спестявания;
загуба на добра воля; или
всяка непряка или последваща загуба.
13.4 При спазване на клаузи 13.2 и 13.3, нашата обща отговорност към Вас по отношение на други загуби, произтичащи от или във връзка с Договора, независимо дали по договор, правонарушение (включително небрежност), нарушение на законово задължение или по друг начин, при никакви обстоятелства няма да надвишава покупната цена на Продуктите.
13.5 Освен както е изрично посочено в настоящите Условия, ние не даваме никакво представителство, гаранции или ангажименти във връзка с Продуктите. Всяко представяне, условие или гаранция, които биха могли да бъдат подразбиращи се или включени в тези Условия по закон, обичайно право или по друг начин, се изключват в най-пълната степен, разрешена от закона. По-специално, ние няма да носим отговорност за гарантиране, че Продуктите са подходящи за вашите цели.

14. Нашата отговорност, ако сте потребител
Тази клауза 14 се прилага само ако сте потребител.
14.1 Ако не успеем да спазим настоящите Условия, ние носим отговорност за загуби или щети, които претърпявате, които са предвидим резултат от нарушаването на тези Условия или наша небрежност, но не носим отговорност за загуби или щети, които не са предвидими. Загубата или повредата е предвидима, ако е очевидна последица от наше нарушение или ако е била предвидена от вас и нас по времето, когато сме сключили Договора.
14.2 Ние доставяме продуктите само за домашна или лична употреба. Вие се съгласявате да не използвате продукта за каквито и да било търговски, бизнес цели или цели за препродажба и ние не носим отговорност към вас за загуба на печалба, загуба на бизнес, прекъсване на бизнеса или загуба на бизнес възможност.
14.3 Ние по никакъв начин не изключваме или ограничаваме нашата отговорност за:
смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност;
измама или измамно погрешно представяне;
всяко нарушение на условията, посочени в раздел 12 от Закона за продажбата на стоки от 1979 г. (право на собственост и тихо притежание);
всяко нарушение на условията, посочени в раздели 13 до 15 от Закона за продажба на стоки от 1979 г. (описание, задоволително качество, годност за целта и мостри); и
дефектни продукти съгласно Закона за защита на потребителите от 1987 г.

15. Събития извън нашия контрол
15.1 Ние няма да носим отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението на което и да е от нашите задължения по Договор, което е причинено от събитие извън нашия контрол. Събитие извън нашия контрол е определено по-долу в точка 15.2.
15.2 Събитие извън нашия контрол означава всяко действие или събитие извън нашия разумен контрол, включително без ограничение стачки, локаути или други индустриални действия от трети страни, граждански вълнения, бунтове, нашествие, терористична атака или заплаха от терористична атака, война (независимо дали обявени или не) или заплаха или подготовка за война, пожар, експлозия, буря, наводнение, земетресение, потъване, епидемия или друго природно бедствие, или повреда на публични или частни телекомуникационни мрежи, или невъзможност за използване на кораби, самолети, моторни транспорт или други средства за обществен или частен транспорт.
15.3 Ако настъпи събитие извън нашия контрол, което засяга изпълнението на нашите задължения по договор:
ние ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да ви уведомим; и
измама или измамно погрешно представяне;
нашите задължения по Договор ще бъдат прекратени и времето за изпълнение на нашите задължения ще бъде удължено за продължителността на Събитието извън нашия контрол. Когато Събитието извън нашия контрол засяга нашата доставка на Продукти до вас, ние ще уговорим нова дата за доставка с вас след края на Събитието извън нашия контрол.

16. Комуникации между нас
16.1 Когато в тези Условия говорим за „писмено“, това ще включва имейл.
16.2 Ако сте потребител:
за да анулирате договор в съответствие с вашето законно право да го направите, както е посочено в точка 8.1, моля, свържете се с нас писмено, за да ни уведомите, като изпратите имейл до support@tappwater.co или като изпратите писмо до нас на: TAPP Water Limited , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Лондон, Великобритания. Може да пожелаете да запазите копие от известието си за анулиране за собствената си документация. Вашето анулиране влиза в сила от датата, на която сте ни изпратили имейла или сте изпратили писмото до нас;
ако желаете да се свържете с нас писмено по някаква друга причина, можете да ни изпратите това по имейл или с предплатена поща до TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK. Можете също да се свържете с нас чрез нашата телефонна линия за обслужване на клиенти.
16.3 Ако трябва да се свържем с вас или да ви предупредим писмено, ще го направим по имейл или с предплатена поща на адреса, който сте ни предоставили във вашата поръчка.
16.4 Ако сте бизнес:
всяко известие или друго съобщение, изпратено от вас до нас или от нас до вас, съгласно или във връзка с Договора, ще бъде в писмен вид и ще бъде доставено лично, изпратено с предплатена първокласна поща или друга услуга за доставка на следващия работен ден, електронна поща или публикувани на нашия уебсайт.
известие или друго съобщение се счита за получено: ако е доставено лично, когато е оставено в нашия регистриран офис; ако е изпратено с предплатена първокласна поща или друга услуга за доставка на следващия работен ден, в 9.00:XNUMX сутринта на втория работен ден след изпращането; ако е изпратено по имейл, един работен ден след предаването; или, ако бъдат публикувани на нашия уебсайт, веднага.
при доказване на връчването на всяко известие ще бъде достатъчно да се докаже, в случай на писмо, че това писмо е правилно адресирано, подпечатано и поставено в пощата, а в случай на имейл, че такъв имейл е изпратен до посочения имейл адрес на получателя.
разпоредбите на тази клауза няма да се прилагат за връчване на каквито и да е производства или други документи по каквито и да е правни действия.

17. Други важни термини
17.1 Можем да прехвърлим нашите права и задължения по договор на друга организация, но това няма да засегне вашите права или нашите задължения съгласно настоящите Условия.
17.2 Можете да прехвърлите правата или задълженията си по тези Условия на друго лице само ако ние се съгласим писмено.
17.3 Този договор е между вас и нас. Никое друго лице няма да има никакви права да прилага някое от неговите условия.
17.4 Всеки от параграфите на тези Условия действа отделно. Ако някой съд или съответен орган реши, че някой от тях е незаконосъобразен или неприложим, останалите параграфи ще останат в пълна сила и действие.
17.5 Ако не успеем да настояваме да изпълните някое от задълженията си съгласно настоящите Условия, или ако не наложим правата си срещу вас, или ако се забавим в това, това няма да означава, че сме се отказали от правата си срещу вас и ще не означава, че не трябва да спазвате тези задължения. Ако се откажем от неизпълнение от ваша страна, ще го направим само в писмен вид и това няма да означава, че автоматично ще се откажем от всяко следващо неизпълнение от ваша страна.
17.6 Ако сте потребител, имайте предвид, че тези Условия се уреждат от английското законодателство. Това означава Договор за закупуване на Продукти чрез нашия сайт и всеки спор или иск, произтичащ от или във връзка с него, ще се урежда от английското право. Вие и ние двамата се съгласяваме, че съдилищата на Англия и Уелс ще имат неизключителна юрисдикция. Въпреки това, ако сте жител на Северна Ирландия, можете също да заведете производство в Северна Ирландия, а ако сте жител на Шотландия, можете също да заведете производство в Шотландия.
17.7 Ако сте бизнес, Договорът и всеки спор или иск, произтичащ от или във връзка с него или неговия предмет или формиране (включително извъндоговорни спорове или искове), се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Англия. и Уелс.
17.8 Ако сте бизнес, и двамата неотменимо се съгласяваме, че съдилищата на Англия и Уелс ще имат изключителна юрисдикция за разрешаване на всеки спор или иск, произтичащ от или във връзка с Договор или неговия предмет или състав (включително извъндоговорни спорове или искове).

18. Подробности за гаранцията
18.1 Всички водни продукти на TAPP са покрити от 2-седмична гаранция за връщане на парите (прилагат се правила и условия).
18.2 За пълни подробности относно вашата гаранция за TAPP Water вижте подробностите за продукта.
Възстановяванията ще бъдат обработени от нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на 5 работни дни.

19. Условия на „Годишен абонамент“

19.1 Обхват

(a) Всички договори от разстояние, сключени между TAPP Water и клиента чрез онлайн магазина на TAPP Water, отнасящи се до моделите „годишен абонамент“ (или „годишна услуга“), се уреждат изключително от настоящите Правила и условия и Общите условия за TAPP Воден онлайн магазин (наричани по-долу: „Общи условия”).

(b) Ако и до степента, в която настоящите Правила и условия се отклоняват от Общите условия, те имат предимство пред Общите условия.

19.2 Предмет на споразумението

Договорът за „годишен абонамент“ е договор за доставка на вноски. Предмет на споразумението е годишната доставка на филтърни патрони по време на срока на споразумението (4 патрона за TAPP 1, 2 патрона за TAPP 1s). При първата вноска клиентът ще получи допълнително основния кран TAPP 1 или TAPP 1s респ. В случай на TAPP 1, първата вноска включва допълнителен патрон, включен в комплекта на смесителя. Филтърните касети за презареждане за първата година ще бъдат доставени на същата вноска. След една година ще бъдат доставени нови филтърни касети за презареждане (4 касети в случай на TAPP 1, 2 касети в случай на TAPP 1s) и методът на плащане, избран от клиента, ще бъде таксуван автоматично. Сумата на фактурирането ще бъде в съответствие със сумата, посочена в първоначалната поръчка за покупка.

19.3 Право на отказ от договори от разстояние

(a) Ако клиентът е потребител, той/тя има право на отказ, както е посочено в следната информация относно правото на отказ, при условие че договорът е сключен изключително чрез използване на телекомуникационни средства, като напр. с писмо, телефон, имейл или онлайн:

Информация относно правото на отказ

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в рамките на 14 дни, без да посочвате причина. Срокът за отказ ще изтече след 14 дни от деня, в който придобиете или трета страна, различна от превозвача и посочена от вас, придобие физическо притежание на първата стока. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате (TAPP Water SL, C/Blesa 27, 08004 Барселона (Испания) support@tappwater.co) за решението си да се откажете от този договор чрез недвусмислено заявление (напр. писмо, изпратено от поща или имейл).

За да спазите крайния срок за отказ, достатъчно е да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди да изтече срокът за отказ.

Ефекти на оттегляне

Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички плащания, получени от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на вид доставка, различен от най-евтиния тип предлагана стандартна доставка от нас), без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за вашето решение да се оттеглите от този договор. Ние ще извършим такова възстановяване, като използваме същото средство за плащане, което сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили друго; във всеки случай няма да имате никакви такси в резултат на такова възстановяване. Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато не предоставите доказателство, че сте изпратили обратно стоките, което от двете настъпи по-рано.

Трябва да изпратите обратно стоките или да ни ги предадете без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни съобщили за отказа си от този договор. Срокът е спазен, ако изпратите обратно стоката преди изтичането на срока от 14 дни.

Ние ще поемем разходите за връщане на стоките, с изключение на абонаменти, които са били анулирани след датата на подновяване. Вие носите отговорност само за всяка намалена стойност на стоките, произтичаща от манипулиране, различно от това, което е необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

(б) Правото на отказ не се прилага в случай на доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за защита на здравето или хигиена и са били разпечатани след доставката.

(c) Клиентът може да анулира „Годишния абонамент“ по всяко време или чрез зоната MyTAPP на нашия уебсайт, или като уведоми TAPP Water чрез писмо или имейл.

19.4 Такси за доставка и транспортиране

Таксите за доставка, генерирани от доставката на филтърните патрони в контекста на годишния абонаментен модел, се поемат от TAPP Water. Само разходите за специални процедури за доставка или специално опаковане, поискани от клиента, се поемат от клиента и анулации след датата на подновяване, в който случай TAPP Water ще отстъпи таксите за доставка от възстановяването на продукта.

19.5 Запазване на правото на собственост

(a) TAPP Water ще остане собственик на филтърните патрони за всяка конкретна пратка, докато възнаграждението, дължимо за тази пратка, не бъде изплатено изцяло.

(b) Ако клиентът не успее да плати изцяло дължимото възнаграждение за определена пратка, TAPP Water има право, след определяне на разумен допълнителен период от време за плащане, който изтича безрезултатно, или да анулира договора частично по отношение на засегната пратка (първа алтернатива) и/или, по избор на TAPP Water, за анулиране на споразумението по отношение на пратки, които ще станат дължими в бъдеще, при условие че са спазени действащите законови изисквания. При анулиране на споразумението отчасти съгласно първата алтернатива, TAPP Water ще вземе обратно всички стоки, които са обхванати от тази клауза за задържане на собственост и, в зависимост от случая, може да изиска клиентът да прехвърли на TAPP Water всички искове за предаване на стоките срещу трети страни.

19.6 Право на прекратяване

Право за предсрочно прекратяване на договора без причина не съществува. Това не засяга правото на клиента да се откаже от договора (виж раздел 3 Общи условия). Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове (платформа за ODR). Това може да бъде достъпно чрез следния интернет адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr. TAPP Water не е нито задължена, нито готова да участва в процедура за разрешаване на спорове на потребителския арбитражен съвет.

20. Създаване на акаунт

Когато направите поръчка на нашия уебсайт, автоматично ще бъде създаден акаунт за зоната MyTAPP на нашия уебсайт, използвайки имейл адреса и данните, които сте предоставили по време на поръчката. Паролата ще бъде генерирана автоматично и ще ви бъде изпратена по имейл. Достъпът до MyTAPP ще ви позволи да се възползвате от всички предимства на TAPP Water, включително регистрацията на вашия филтър, за да наблюдавате оставащия му живот и получаването на напомняния по имейл, когато е време за смяна на касетата. Можете да поискате изтриване на вашия акаунт по всяко време, като изпратите имейл на support@tappwater.co. Използването на MyTAPP е, разбира се, напълно безплатно. Моля, направете справка и с нашите декларации за Политика за поверителност и Политика за бисквитки.

21. Връзки към други сайтове

За удобство на потребителите на този уебсайт, една или повече връзки към други интернет сайтове може да се появяват от време на време. Освен ако не е посочено друго, интернет уебсайтовете, към които има връзки в този уебсайт, не са под контрола на Компанията или Свързаните лица. Нито Дружеството, нито Свързаните субекти поемат каквато и да е отговорност за съдържанието на който и да е свързан интернет уебсайт или за потенциални щети, произтичащи от или във връзка с използването на такава връзка. В допълнение, съществуването на връзка между този уебсайт и който и да е друг интернет уебсайт не е и не трябва да се разбира като одобрение от Компанията или свързаните лица на собственика или притежателя на свързания интернет уебсайт.

ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО ОТ ВАС НА УЕБСАЙТОВЕ И РЕСУРСИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЕ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ВСЯКАКВО СЪДЪРЖАНИЕ, ИНФОРМАЦИЯ, ДАННИ, РЕКЛАМИ, ПРОДУКТИ ИЛИ ДРУГИ МАТЕРИАЛИ НА ИЛИ ДОСТЪПНИ ЧРЕЗ ТАКИВА УЕБСАЙТОВЕ И РЕСУРСИ, Е ВАША СОБСТВЕНОСТ N РИСК И ПОДЛЕЖИ НА ПРАВИЛАТА И УСЛОВИЯТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ, ПРИЛОЖИМИ КЪМ ТАКИВА САЙТОВЕ И РЕСУРСИ. Компанията не желае да бъде свързвана към или от уебсайт на трета страна. Компанията има право по всяко време и по свое усмотрение да блокира връзки към уебсайта чрез технологични или други средства без предварително предупреждение. Вие се съгласявате да премахнете всяка връзка към този уебсайт, която може да сте придобили или съхранили по искане на Компанията.

22. компетентност

Като цяло отношенията между TAPP Water и потребителите на неговите телематични услуги, представени на този уебсайт, са предмет на британското законодателство и юрисдикция. По същия начин, потребителят изрично се отказва от всякаква друга юрисдикция, която може да съответства на него, подчинявайки се на юрисдикцията на съдилищата и трибуналите на Обединеното кралство за всякакви проблеми, които могат да възникнат, или действия, произтичащи от предоставянето на уеб услугата и нейните услуги и съдържание и на тълкуването, прилагането, спазването или нарушаването на установените тук. В случай, че Потребителят е с местожителство извън Испания, Потребителят изрично се отказва от всяка друга юрисдикция, която може да съответства, подчинявайки се на юрисдикцията на съдилищата и трибуналите на Обединеното кралство.