Vilkår og Betingelser

Tappwater.co vilkår og betingelser for salg

Denne side, sammen med de dokumenter, der udtrykkeligt henvises til på den, fortæller dig information om os og de juridiske vilkår og betingelser (Betingelser), som vi sælger nogle af de produkter (Produkter), der er anført på vores hjemmeside (vores side), til dig.

Disse vilkår gælder for enhver kontrakt mellem os om salg af produkter til dig (kontrakt). Læs venligst disse vilkår omhyggeligt og sørg for, at du forstår dem, før du bestiller produkter fra vores side. Bemærk venligst, at ved at bestille et af vores produkter, accepterer du at være bundet af disse vilkår og de andre dokumenter, der udtrykkeligt henvises til i dem.

Du vil blive bedt om at bekræfte din accept af disse vilkår, før du kan afgive en ordre. Hvis du nægter at acceptere disse vilkår, vil du ikke være i stand til at bestille produkter fra vores side. Du bør udskrive en kopi af disse vilkår eller gemme dem på din computer til fremtidig reference.

1. Oplysninger om os
1.1 Vi driver hjemmesiden www.tappwater.co. Vi er TAPP Water Limited, et firma registreret i England og Wales under firmanummer 568456 og med vores registrerede kontor på 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4PS London, som også er vores vigtigste handelsadresse. Vores momsnummer er UK-568456.
1.2 For at kontakte os, se venligst vores Kontakt os side.

2. Vores produkter
2.1 Billederne af produkterne på vores side er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at din computers visning af farverne nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dine produkter kan afvige lidt fra disse billeder.
2.2 Selvom vi har gjort alt for at være så nøjagtige som muligt, har alle størrelser, vægte, kapaciteter, dimensioner og mål angivet på vores side en tolerance på 2%.
2.3 Indpakningen af ​​Produkterne kan variere fra den, der er vist på billederne på vores websted.
2.4 Alle produkter vist på vores side er afhængige af tilgængelighed. Vi vil informere dig via e-mail så hurtigt som muligt, hvis det produkt, du har bestilt, ikke er tilgængeligt, og vi behandler ikke din ordre.

3. Brug af vores websted
3.1 Din brug af vores websted er underlagt vores vilkår for brug af webstedet og politik for acceptabel brug af webstedet. Tag dig tid til at læse disse, da de indeholder vigtige vilkår, der gælder for dig

4. Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger
4.1 Vi bruger kun dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Tag dig tid til at læse dette, da det indeholder vigtige oplysninger, der gælder for dig. Du kan gennemgå vores cookiepolitik link..

5. Hvis du er forbruger
Følgende paragraf 5 gælder kun, hvis du er forbruger.
5.1 Hvis du er forbruger, må du kun købe produkter fra vores side, hvis du er mindst 18 år gammel.
5.2 Som forbruger har du juridiske rettigheder i forhold til Produkter, der er defekte eller ikke som beskrevet. Rådgivning om dine juridiske rettigheder er tilgængelig fra dit lokale Citizens' Advice Bureau eller Trading Standards-kontor. Intet i disse vilkår vil påvirke disse juridiske rettigheder.

6. Hvis du er erhvervskunde
Følgende punkt 6 gælder kun, hvis du er en virksomhed.
6.1 Hvis du ikke er forbruger, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde enhver virksomhed, på hvis vegne du bruger vores side til at købe produkter.
6.2 Disse vilkår og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem, udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter og ophæver alle tidligere aftaler, løfter, forsikringer, garantier, repræsentationer og forståelser mellem os, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige, i forbindelse med dens genstand.
6.3 Du anerkender, at du ved indgåelse af denne kontrakt ikke stoler på nogen erklæring, repræsentation, forsikring eller garanti (uanset om den er lavet uskyldigt eller uagtsomt), som ikke er angivet i disse vilkår eller noget dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem.
6.4 Du og vi er enige om, at ingen af ​​os skal have noget krav for uskyldig eller uagtsom urigtig fremstilling eller uagtsom fejlinformation baseret på nogen erklæring i denne kontrakt.

7. Hvordan kontrakten er dannet mellem dig og os
7.1 Vores ordreproces giver dig mulighed for at kontrollere og rette eventuelle fejl, før du sender din ordre til os. Tag dig tid til at læse og kontrollere din ordre på hver side i ordreprocessen.
7.2 Når du har afgivet en ordre, modtager du en e-mail fra os, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Bemærk dog, at dette ikke betyder, at din ordre er blevet accepteret. Vores accept af din ordre vil finde sted som beskrevet i punkt 7.3 nedenfor.
7.3 Vi bekræfter vores accept over for dig ved at sende dig en e-mail, der bekræfter, at produkterne er blevet afsendt (afsendelsesbekræftelse). Kontrakten mellem os vil først blive dannet, når vi sender dig afsendelsesbekræftelsen.
7.4 Hvis vi ikke er i stand til at forsyne dig med et produkt, for eksempel fordi det pågældende produkt ikke er på lager eller ikke længere er tilgængeligt, eller på grund af en fejl i prisen på vores side som nævnt i punkt 11.5 nedenfor, vil vi informere dig om dette via e-mail, og vi behandler ikke din ordre. Hvis du allerede har betalt for produkterne, refunderer vi dig det fulde beløb hurtigst muligt.

8. Din forbrugerret til retur og tilbagebetaling
Denne paragraf 8 gælder kun, hvis du er forbruger.
8.1 Hvis du er forbruger, har du ret til at annullere en kontrakt for den periode, der er angivet i punkt 8.2 nedenfor. Det betyder, at hvis du i løbet af denne periode ombestemmer dig, eller af anden grund beslutter dig for ikke at beholde et produkt, kan du meddele os din beslutning om at fortryde kontrakten og modtage en refundering. Dette påvirker ikke dine juridiske rettigheder til at annullere kontrakten, som du kan få råd om fra dit lokale borgerrådgivningskontor eller handelsstandardkontor.
8.2 Din ret til at annullere en kontrakt starter fra datoen for afsendelsesbekræftelsen, som er når kontrakten mellem os indgås. Hvis produkterne allerede er leveret til dig, har du en frist på 35 dage, hvor du kan fortryde, fra den dag du modtager produkterne.
8.3 For at annullere, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail til support@tappwater.co eller ved at sende et brev til os på: TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK. Du ønsker muligvis at beholde en kopi af din annulleringsmeddelelse til dine egne arkiver. Din opsigelse er gældende fra den dato, du sendte os e-mailen eller sendte brevet til os.
8.4 Hvis du udøver din fortrydelsesret, vil du modtage fuld tilbagebetaling af den pris, du har betalt for Produkterne, og eventuelle relevante leveringsomkostninger, du har betalt for. Vi behandler tilbagebetalingen til dig så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder:
a) 14 dage fra den dag, du returnerer de leverede varer, eller fremlægger bevis for, at du har returneret dem, eller
b) hvis der ikke var leveret varer, 14 dage fra den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at annullere denne kontrakt.

Til returnering
Du skal returnere Produkterne med den originale emballage og returordreetiketten til os for din regning inden for 14 kalenderdage efter din meddelelse om annullering, og sikre dig, at du opnår bevis for bogføring til dine egne poster. Bemærk, at hvis du undlader at emballere varerne tilstrækkeligt for at undgå transportskader eller undlader at tage rimelig vare på varerne, kan vi muligvis ikke acceptere deres returnering. Ellers refunderer vi ved modtagelse af varerne i ubeskadiget stand den fulde købspris til det kort eller den metode, du oprindeligt brugte til købet. Adressen for returnering af varerne er: TAPP Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcelona 08004, Spanien eller kontakt os for at se, om vi kan oplyse en lokal landeadresse.
8.6 Nærmere oplysninger om din fortrydelsesret og en forklaring på, hvordan du udøver den, findes i afsendelsesbekræftelsen.
8.7 Som forbruger vil du altid have juridiske rettigheder vedrørende fortrydelse i forhold til Produkter, der er fejlbehæftede eller ikke som beskrevet. Disse juridiske rettigheder påvirkes ikke af TAPP Water produktgarantien. Rådgivning om dine juridiske rettigheder er tilgængelig fra dit lokale borgerrådgivningsbureau eller handelsstandardkontor.

9. Levering
9.1 Din ordre vil blive opfyldt inden for den estimerede leveringsdato (og tidspunkt, hvis det er relevant) angivet i afsendelsesbekræftelsen, medmindre der er en begivenhed uden for vores kontrol. Hvis vi ikke er i stand til at overholde den estimerede leveringsdato på grund af en begivenhed uden for vores kontrol, vil vi kontakte dig med en revideret estimeret leveringsdato.
9.2 Levering vil blive gennemført, når vi leverer produkterne til den adresse, du har givet os.
9.3 Produkterne vil være dit ansvar fra afslutningen af ​​leveringen.
9.4 Du ejer produkterne, når vi har modtaget fuld betaling, inklusive alle gældende leveringsomkostninger.
9.5 Hvis du har anmodet om, at vi genbruger dit gamle produkt, skal du sørge for, at det er passende emballeret til indsamling, og at en skriftlig etiket med angivelse af 'TAPP Water Ltd' er fastgjort på ydersiden af ​​pakken og tydeligt synlig. Vi vil ikke kunne returnere dit produkt, når det først er blevet indsamlet til genbrug.
9.6 Bemærk venligst, at der er et lille antal postnumre, normalt i fjerntliggende landdistrikter, hvortil vi muligvis ikke kan levere inden for den angivne tidsramme. Se afsnittet om leveringsundtagelser for flere detaljer. Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre, bedes du kontakte support@tappwater.co.
9.7 Der kan være begrænsninger i forhold til, hvor vi kan sende. Hvis en ordre gennemføres med en leveringsadresse, som vi ikke kan levere til, vil vi kontakte kunden for at diskutere alternativer eller refundere kunden.

10. Leveringsomkostninger
10.1 Generelt er forsendelse gratis for Europa og Nordamerika. For detaljer om leveringsomkostninger, se hver produktspecifikation.

11. Pris
11.1 Priserne på produkterne vil være som angivet på vores side fra tid til anden. Vi tager al rimelig omhu for at sikre, at priserne på produkterne er korrekte på tidspunktet for offentliggørelsen. Men hvis du opdager en fejl i priserne på de produkter, du har bestilt, se venligst punkt 11.5 nedenfor for, hvad der sker i denne begivenhed.
11.2 Priserne for vores produkter kan ændre sig fra tid til anden, men ændringer vil ikke påvirke nogen ordre, som vi har bekræftet med en afsendelsesbekræftelse.
11.3 Prisen på et produkt inkluderer moms (hvis relevant) til den gældende gældende sats, der er gældende for øjeblikket. Men hvis momssatsen ændrer sig mellem datoen for din ordre og leveringsdatoen, justerer vi den moms, du betaler, medmindre du allerede har betalt for Produkterne fuldt ud, inden momsændringen træder i kraft.
11.4 Prisen på et produkt inkluderer muligvis ikke altid gældende leveringsomkostninger. Se produktdetaljer for mere information.
11.5 Vores side indeholder et stort antal produkter. Det er altid muligt, at nogle af produkterne på vores side, på trods af vores rimelige indsats, kan være forkert prissat. Hvis vi opdager en fejl i prisen på produkterne, vil vi informere dig om denne fejl, og vi giver dig mulighed for at fortsætte med at købe produktet til den korrekte pris eller annullere din ordre. Vi behandler ikke din ordre, før vi har dine instruktioner. Hvis vi ikke er i stand til at kontakte dig ved hjælp af de kontaktoplysninger, du har angivet under bestillingsprocessen, behandler vi ordren som annulleret og giver dig skriftlig besked. Bemærk venligst, at hvis prissætningsfejlen er åbenlys og umiskendelig og med rimelighed kunne have været genkendt af dig som en forkert prissætning, behøver vi ikke levere produkterne til dig til den forkerte (lavere) pris.

12. Betaling og forudbestilling
12.1 Betaling skal ske med en af ​​følgende: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal eller Apple Pay. Betaling for produkterne og alle gældende leveringsomkostninger er forud.
12.2 Hvis du forudbestiller et produkt, bestiller et produkt, der i øjeblikket ikke er på lager, eller bestiller en leveringsplads på forhånd, vil TAPP Water og dets betalingspartnere godkende eller reservere en debitering på dit kort for ethvert beløb op til den fulde værdi af varerne på ethvert tidspunkt mellem ordreafgivelsen og varerne leveret. Hvis tilladelsen er udløbet eller af en eller anden grund er mislykket, forbeholder TAPP Water sig retten til at genautorisere op til det fulde beløb, enten før eller efter afsendelse af produktet. I så fald giver vi dig besked via den e-mail-adresse, der blev angivet under kassen. Hvis vi ikke modtager genautorisation fra din kreditkortudsteder, kontakter vi dig, så du kan give os en anden betalingsmetode. Hvis prisen i det usandsynlige tilfælde stiger fra det oprindeligt bestilte, vil TAPP Water kontakte kortholderen 7 dage før gengodkendelse af kortet.

13. Vores ansvar, hvis du er en virksomhed
Denne paragraf 13 gælder kun, hvis du er erhvervskunde.
13.1 Vi leverer kun produkterne til intern brug af din virksomhed, og du accepterer ikke at bruge produktet til videresalgsformål.
13.2 Vi begrænser på ingen måde vores ansvar for:
død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
defekte produkter i henhold til Consumer Protection Act 1987;
bedrageri eller svigagtig urigtig fremstilling; eller
brud på de vilkår, der er underforstået af paragraf 12 i Sale of Goods Act 1979 (ejendomsret og stille besiddelse).
13.3 Med forbehold af paragraf 13.2, vil vi under ingen omstændigheder være ansvarlige over for dig, hvad enten det er i kontrakt, tort (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller på anden måde opstået under eller i forbindelse med kontrakten for:
ethvert tab af fortjeneste, salg, forretning eller omsætning;
tab eller korruption af data, information eller software;
tab af forretningsmulighed;
tab af forventede besparelser;
tab af goodwill; eller
ethvert indirekte tab eller følgeskader.
13.4 Med forbehold af paragraf 13.2 og 13.3 skal vores samlede ansvar over for dig med hensyn til andre tab, der opstår under eller i forbindelse med kontrakten, uanset om det er i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller andet, under ingen omstændigheder overstige købsprisen for produkterne.
13.5 Medmindre det er udtrykkeligt angivet i disse vilkår, giver vi ingen repræsentationer, garantier eller tilsagn i relation til produkterne. Enhver repræsentation, betingelse eller garanti, der måtte være underforstået eller inkorporeret i disse vilkår ved lov, almindelig lov eller på anden måde, er udelukket i det fulde omfang tilladt ved lov. Vi vil især ikke være ansvarlige for at sikre, at produkterne er egnede til dine formål.

14. Vores ansvar, hvis du er forbruger
Denne paragraf 14 gælder kun, hvis du er forbruger.
14.1 Hvis vi undlader at overholde disse vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er et forudsigeligt resultat af vores brud på disse vilkår eller vores uagtsomhed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skade, der ikke er forudsigelig. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det er en åbenlys konsekvens af vores misligholdelse, eller hvis det var påtænkt af dig og os på det tidspunkt, hvor vi indgik kontrakten.
14.2 Vi leverer kun Produkterne til privat eller privat brug. Du accepterer ikke at bruge produktet til kommercielle, forretningsmæssige eller videresalgsformål, og vi har intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, tab af forretning, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmulighed.
14.3 Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar for:
død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
bedrageri eller svigagtig urigtig fremstilling;
ethvert brud på vilkårene underforstået af paragraf 12 i Sale of Goods Act 1979 (ejendomsret og stille besiddelse);
ethvert brud på vilkårene, der er impliceret i afsnit 13 til 15 i Sale of Goods Act 1979 (beskrivelse, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til formålet og prøver); og
defekte produkter i henhold til Consumer Protection Act 1987.

15. Begivenheder uden for vores kontrol
15.1 Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelse i udførelsen af ​​nogen af ​​vores forpligtelser i henhold til en kontrakt, der er forårsaget af en begivenhed uden for vores kontrol. En begivenhed uden for vores kontrol er defineret nedenfor i afsnit 15.2.
15.2 En begivenhed uden for vores kontrol betyder enhver handling eller begivenhed, der ligger uden for vores rimelige kontrol, herunder uden begrænsning strejker, lock-outs eller andre industrielle handlinger fra tredjemands side, civile oprør, optøjer, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om erklæret eller ej) eller trussel eller forberedelse til krig, brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, nedsynkning, epidemi eller anden naturkatastrofe, eller svigt i offentlige eller private telekommunikationsnetværk, eller umulighed af brug af skibsfart, fly, motor transport eller andre offentlige eller private transportmidler.
15.3 Hvis en begivenhed uden for vores kontrol finder sted, der påvirker opfyldelsen af ​​vores forpligtelser i henhold til en kontrakt:
vi vil kontakte dig så hurtigt som muligt for at give dig besked; og
bedrageri eller svigagtig urigtig fremstilling;
vores forpligtelser i henhold til en kontrakt vil blive suspenderet, og tiden for opfyldelse af vores forpligtelser vil blive forlænget for varigheden af ​​begivenheden uden for vores kontrol. Hvor begivenheden uden for vores kontrol påvirker vores levering af produkter til dig, aftaler vi en ny leveringsdato med dig, efter begivenheden uden for vores kontrol er overstået.

16. Kommunikation mellem os
16.1 Når vi i disse vilkår henviser til "skriftligt", vil dette inkludere e-mail.
16.2 Hvis du er forbruger:
for at annullere en kontrakt i overensstemmelse med din juridiske ret til at gøre det som beskrevet i paragraf 8.1, bedes du kontakte os skriftligt for at fortælle os det ved at sende en e-mail til support@tappwater.co eller ved at sende et brev til os på: TAPP Water Limited , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London UK. Du ønsker muligvis at beholde en kopi af din annulleringsmeddelelse til dine egne arkiver. Din annullering er gældende fra den dato, du sendte os e-mailen eller sendte brevet til os;
hvis du ønsker at kontakte os skriftligt af andre årsager, kan du sende dette til os via e-mail eller med forudbetalt post til TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK. Du kontakter os også via vores kundeservicetelefonlinje.
16.3 Hvis vi er nødt til at kontakte dig eller give dig besked skriftligt, vil vi gøre det via e-mail eller med forudbetalt post til den adresse, du oplyser os i din ordre.
16.4 Hvis du er en virksomhed:
enhver meddelelse eller anden kommunikation givet af dig til os eller af os til dig i henhold til eller i forbindelse med kontrakten skal være skriftlig og skal leveres personligt, sendt med forudbetalt førsteklasses post eller anden leveringsservice næste hverdag, e-mail eller lagt ud på vores hjemmeside.
en meddelelse eller anden kommunikation anses for at være modtaget: hvis den er leveret personligt, når den efterlades på vores registrerede kontor; hvis det sendes med forudbetalt førsteklasses post eller anden leveringsservice næste hverdag, kl. 9.00 på den anden hverdag efter afsendelse; hvis sendt via e-mail, en hverdag efter transmissionen; eller, hvis det offentliggøres på vores hjemmeside, straks.
for at bevise forkyndelsen af ​​en meddelelse, vil det være tilstrækkeligt at bevise, i tilfælde af et brev, at et sådant brev var korrekt adresseret, stemplet og lagt i posten, og i tilfælde af en e-mail, at en sådan e-mail blev sendt til adressatens angivne e-mailadresse.
bestemmelserne i denne klausul finder ikke anvendelse på forkyndelse af nogen retssag eller andre dokumenter i nogen retssag.

17. Andre vigtige udtryk
17.1 Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til en kontrakt til en anden organisation, men dette vil ikke påvirke dine rettigheder eller vores forpligtelser i henhold til disse vilkår.
17.2 Du må kun overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til disse Vilkår til en anden person, hvis vi er skriftligt enige om det.
17.3 Denne kontrakt er mellem dig og os. Ingen anden person har nogen ret til at håndhæve nogen af ​​dens vilkår.
17.4 Hvert af afsnit i disse Vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogen af ​​dem er ulovlige eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende afsnit i fuld kraft og virkning.
17.5 Hvis vi ikke insisterer på, at du udfører nogen af ​​dine forpligtelser i henhold til disse vilkår, eller hvis vi ikke håndhæver vores rettigheder over for dig, eller hvis vi forsinker at gøre det, betyder det ikke, at vi har givet afkald på vores rettigheder mod dig og vil betyder ikke, at du ikke behøver at overholde disse forpligtelser. Hvis vi fraskriver dig en standard, gør vi det kun skriftligt, og det betyder ikke, at vi automatisk giver afkald på enhver senere standard fra dig.
17.6 Hvis du er forbruger, skal du være opmærksom på, at disse vilkår er underlagt engelsk lov. Dette betyder, at en kontrakt om køb af produkter gennem vores websted, og enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med det, vil være underlagt engelsk lov. Du og vi er begge enige om, at domstolene i England og Wales vil have ikke-eksklusiv jurisdiktion. Men hvis du er bosiddende i Nordirland, kan du også anlægge sag i Nordirland, og hvis du er bosiddende i Skotland, kan du også anlægge sag i Skotland.
17.7 Hvis du er en virksomhed, skal en kontrakt og enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med den eller dens genstand eller dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) være underlagt og fortolket i overensstemmelse med engelsk lovgivning og Wales.
17.8 Hvis du er en virksomhed, er vi begge uigenkaldeligt enige om, at domstolene i England og Wales skal have eksklusiv jurisdiktion til at bilægge enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med en kontrakt eller dens genstand eller indgåelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav).

18. Garantidetaljer
18.1 Alle TAPP Water-produkter er dækket af en 2 ugers pengene-tilbage-garanti (vilkår og betingelser gælder).
18.2 For alle detaljer om din TAPP Water-garanti, se produktdetaljer.
Tilbagebetalinger vil blive behandlet af vores kundeserviceteam inden for 5 arbejdsdage.

19. Betingelser for "Årligt abonnement"

19.1 Anvendelsesområde

(a) Alle fjernaftaler indgået mellem TAPP Water og kunden via TAPP Water-onlinebutikken vedrørende modellerne "årligt abonnement" (eller "årlig service" er udelukkende underlagt disse vilkår og betingelser og de generelle vilkår og betingelser for TAPP'en Vand onlinebutik (herefter: "Generelle vilkår og betingelser").

(b) Hvis og i det omfang disse vilkår og betingelser afviger fra de generelle vilkår og betingelser, har de forrang frem for de generelle vilkår og betingelser.

19.2 Aftalens genstand

"Årsabonnement" aftalen er en aftale om levering i rater. Aftalens genstand er den årlige levering af filterpatroner i aftaleperioden (4 patroner ved TAPP 1, 2 patroner ved TAPP 1). I første rate modtager kunden desuden hovedhaneenheden på TAPP 1 eller TAPP 1s hhv. I tilfælde af TAPP 1 inkluderer den første del en ekstra patron, der følger med vandhanen. Refill-filterpatronerne for det første år leveres i samme rate. Efter et år vil der blive leveret nye genopfyldningsfilterpatroner (4 patroner ved TAPP 1, 2 patroner ved TAPP 1) og den betalingsmetode, som kunden har valgt, vil blive faktureret automatisk. Faktureringsbeløbet vil være i overensstemmelse med beløbet angivet i den oprindelige indkøbsordre.

19.3 Ret til at fortryde fjernsalgsaftaler

(a) Hvis kunden er en forbruger, er han/hun berettiget til en fortrydelsesret som angivet i følgende oplysninger om fortrydelsesretten, forudsat at aftalen udelukkende er indgået ved brug af telekommunikation, som f.eks. via brev, telefon, e-mail eller online:

Oplysninger om fortrydelsesretten

Ret til fortrydelse

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du erhverver, eller en anden tredjepart end transportøren og angivet af dig erhverver, fysisk besiddelse af den første vare. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (TAPP Water SL, C/Blesa 27, 08004 Barcelona (Spain) support@tappwater.co) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt pr. post eller e-mail).

For at overholde fristen for tilbagetrækning er det tilstrækkeligt for dig at sende din meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesperioden er udløbet.

Effekter af tilbagetrækning

Hvis du trækker denne kontrakt tilbage, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstraomkostninger, der er resultatet af dit valg af en anden leveringstype end den billigste type standardlevering, der tilbydes af os) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi bliver informeret om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt. Vi foretager en sådan refusion med de samme betalingsmidler som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder opkræves der ikke gebyrer som følge af en sådan refusion. Vi kan tilbageholde tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt bevis for, at vi har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal sende varerne tilbage eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden fristen på 14 dage er udløbet.

Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne eksklusive abonnementer, der blev annulleret efter fornyelsesdatoen. Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

(b) Fortrydelsesretten gælder ikke i tilfælde af levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejniske årsager ikke er egnede til at returnere, og som blev ophævet efter levering.

(c) Kunden kan annullere det "Årlige abonnement" til enhver tid, enten via MyTAPP-området på vores hjemmeside eller ved at give TAPP Water besked via brev eller e-mail.

19.4 Leverings- og forsendelsesgebyrer

De forsendelsesgebyrer, der genereres af forsendelsen af ​​filterpatronerne i forbindelse med den årlige abonnementsmodel, afholdes af TAPP Water. Kun omkostningerne ved særlige leveringsprocedurer eller speciel emballage, som kunden har anmodet om, skal afholdes af kunden og annulleringer efter fornyelsesdatoen, i hvilket tilfælde TAPP Water vil rabattere forsendelsesgebyrer fra produktrefusionen.

19.5 Ejendomsforbehold

(a) TAPP Water forbliver ejeren af ​​filterpatronerne til enhver bestemt forsendelse, indtil det skyldige vederlag for en sådan forsendelse er blevet betalt fuldt ud.

(b) Hvis kunden ikke fuldt ud betaler det skyldige vederlag for en bestemt forsendelse, er TAPP Water berettiget til, efter at have fastsat en rimelig yderligere frist for betaling, som udløber uden nytte, enten at ophæve kontrakten delvist med hensyn til berørt forsendelse (første alternativ) og/eller, efter TAPP Waters valg, at ophæve aftalen med hensyn til forsendelser, der forfalder i fremtiden, forudsat at gældende lovkrav er opfyldt. Ved delvis ophævelse af aftalen efter første alternativ vil TAPP Water tilbagetage alle varer, der er omfattet af denne ejendomsforbeholdsklausul, og kan i givet fald kræve, at kunden overdrager til TAPP Water alle krav mht. afgivelse af varerne mod tredjemand.

19.6 Opsigelsesret

En ret til at opsige aftalen førtidigt uden grund eksisterer ikke. Dette påvirker ikke kundens ret til at fortryde kontrakten (se afsnit 3 Generelle vilkår og betingelser). Europa-Kommissionen tilbyder en platform til onlineløsning af tvister (ODR-platform). Denne kan tilgås via følgende internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. TAPP Water er hverken forpligtet eller parat til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure i forbrugervoldgiftsnævnet.

20. Oprettelse af konto

Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, oprettes der automatisk en konto til MyTAPP-området på vores hjemmeside, ved hjælp af den e-mailadresse og de data, du har opgivet under ordreafgivelsen. En adgangskode vil automatisk blive genereret og sendt til dig via e-mail. Adgang til MyTAPP giver dig mulighed for at drage fordel af alle fordelene ved TAPP Water, inklusive registrering af dit filter for at overvåge dets resterende levetid og modtagelse af e-mail-påmindelser, når det er tid til at skifte patronen. Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto ved at sende en e-mail til support@tappwater.co. Det er naturligvis helt gratis at bruge MyTAPP. Se venligst også vores fortrolighedspolitik og erklæringer om cookies.

21. Links til andre websteder

Af hensyn til brugerne af denne hjemmeside kan der fra tid til anden dukke et eller flere links til andre internetwebsteder op. Medmindre andet er angivet, er de internetwebsteder, hvortil der findes links på denne hjemmeside, ikke under virksomhedens eller de tilknyttede enheders kontrol. Hverken Virksomheden eller de Tilknyttede Enheder påtager sig noget ansvar for indholdet af et linket internetwebsted eller for nogen potentiel skade, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af ​​et sådant link. Derudover er eksistensen af ​​et link mellem denne hjemmeside og enhver anden internethjemmeside ikke og skal ikke forstås som en godkendelse fra virksomheden eller de tilknyttede enheder fra ejeren eller indehaveren af ​​det linkede internetwebsted.

DU ACCEPTERER, AT DIN BRUG AF TREDJEPARTS WEBSITES OG RESSOURCER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING DIN BRUG AF NOGET INDHOLD, OPLYSNINGER, DATA, ANNONCER, PRODUKTER ELLER ANDRE MATERIALER PÅ ELLER TILGÆNGELIGE VIA DIG, ER TILGÆNGELIGE GJENNOM DIN OG ER UNDERLAGT VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG, DER GÆLDER FOR SÅDANNE WEBSTEDER OG RESSOURCER. Virksomheden ønsker ikke at blive linket til eller fra nogen tredjeparts hjemmeside. Virksomheden har ret til til enhver tid og efter eget skøn at blokere links til hjemmesiden gennem teknologiske eller andre midler uden forudgående varsel. Du accepterer at fjerne ethvert link til denne hjemmeside, du måtte have erhvervet eller gemt efter anmodning fra virksomheden.

22. Kompetence

Generelt er forholdet mellem TAPP Water og brugerne af dets telematiktjenester, der findes på denne hjemmeside, underlagt britisk lovgivning og jurisdiktion. Ligeledes giver brugeren udtrykkeligt afkald på enhver anden jurisdiktion, der måtte svare til ham, og underkaster sig jurisdiktionen for domstolene og tribunaler i Det Forenede Kongerige for ethvert spørgsmål, der måtte opstå eller handlinger, der opstår som følge af leveringen af ​​webtjenesten og dens tjenester og indhold og på fortolkningen, anvendelsen, overholdelse eller brud på det etablerede her. I tilfælde af, at brugeren er hjemmehørende uden for Spanien, giver brugeren udtrykkeligt afkald på enhver anden jurisdiktion, der måtte svare, og underkaster sig jurisdiktionen for domstolene og domstole i Storbritannien.