AGB

Verkaufsbedingungen von Tappwater.co

Auf dieser Seite und den darin ausdrücklich genannten Dokumenten finden Sie Informationen über uns und die rechtlichen Bedingungen (AGB), zu denen wir die auf unserer Website (unserer Website) aufgeführten Produkte (Produkte) an Sie verkaufen.

Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit der Bestellung eines unserer Produkte mit diesen Bedingungen und den anderen darin ausdrücklich genannten Dokumenten einverstanden erklären.

Sie werden gebeten, Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen zu bestätigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können. Wenn Sie die Annahme dieser Bedingungen verweigern, können Sie keine Produkte auf unserer Website bestellen. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken oder sie zum späteren Nachschlagen auf Ihrem Computer speichern.

1. Informationen über uns
1.1 Wir betreiben die Website www.tappwater.co. Wir sind TAPP Water Limited, ein in England und Wales unter der Firmennummer 568456 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Firmensitz in 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4PS London, der auch unsere Haupthandelsadresse ist. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet UK-568456.
1.2 Um mit uns Kontakt aufzunehmen, sehen Sie sich bitte unsere an Kontaktieren Sie uns Seite.

2. Unsere Produkte
2.1 Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Computers die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Bildern abweichen.
2.2 Obwohl wir uns bemüht haben, so genau wie möglich zu sein, unterliegen alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße einer Toleranz von 2 %.
2.3 Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen.
2.4 Alle auf unserer Website gezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir informieren Sie schnellstmöglich per E-Mail, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist und wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

3. Nutzung unserer Website
3.1 Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Website-Nutzungsbedingungen und der Website-Nutzungsrichtlinie. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die für Sie gelten

4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
4.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, dies zu lesen, da es wichtige Informationen enthält, die für Sie gelten. Sie können unsere Cookie-Richtlinie einsehen hier.

5. Wenn Sie ein Verbraucher sind
Die nachfolgende Ziffer 5 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
5.1 Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte auf unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
5.2 Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder Ihrem Büro für Handelsnormen. Nichts in diesen Bedingungen berührt diese gesetzlichen Rechte.

6. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind
Die nachfolgende Ziffer 6 gilt nur, wenn Sie Unternehmer sind.
6.1 Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, gegenüber allen Unternehmen, in deren Namen Sie unsere Website zum Kauf von Produkten nutzen, Verpflichtungen einzugehen.
6.2 Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen und löschen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Zusicherungen und Absprachen zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand.
6.3 Sie erkennen an, dass Sie sich beim Abschluss dieses Vertrags nicht auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen (ob vorsätzlich oder fahrlässig abgegeben) verlassen, die nicht in diesen Bedingungen oder einem darin ausdrücklich genannten Dokument enthalten sind.
6.4 Sie und wir sind uns einig, dass keiner von uns einen Anspruch auf unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder fahrlässige Falschdarstellung aufgrund einer Aussage in diesem Vertrag hat.

7. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
7.1 Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, etwaige Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.
7.2 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in Abschnitt 7.3 unten beschrieben.
7.3 Wir bestätigen Ihnen unsere Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die den Versand der Produkte bestätigt (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.
7.4 Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, beispielsweise weil das Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist oder weil der Preis auf unserer Website gemäß Abschnitt 11.5 unten fehlerhaft ist, werden wir Sie darüber informieren Dies per E-Mail und wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich den vollen Betrag zurück.

8. Ihr Verbraucherrecht auf Rückgabe und Rückerstattung
Diese Ziffer 8 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
8.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, einen Vertrag für den in Abschnitt 8.2 unten genannten Zeitraum zu kündigen. Das bedeutet, dass Sie uns während dieses Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie ein Produkt nicht behalten möchten, uns über Ihre Entscheidung informieren können, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten. Dies beeinträchtigt nicht Ihr gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen. Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Bürgerberatungsbüro oder Trading Standards Office.
8.2 Ihr Recht, einen Vertrag zu kündigen, beginnt mit dem Datum der Versandbestätigung, an dem der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Wenn die Produkte bereits an Sie geliefert wurden, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, eine Frist von 35 Tagen zum Widerrufen.
8.3 Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@tappwater.co oder per Brief an: TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK. Möglicherweise möchten Sie eine Kopie Ihrer Stornierungsmitteilung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren. Ihre Stornierung wird ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail gesendet oder den Brief an uns geschickt haben.
8.4 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erhalten Sie den vollen Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, sowie alle anfallenden Versandkosten, die Sie bezahlt haben, zurückerstattet. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten und in jedem Fall:
a) 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die gelieferten Waren zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, oder
b) wenn keine Ware geliefert wurde, 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden.

Für Rücksendungen
Sie müssen die Produkte mit der Originalverpackung und dem Rücksendeetikett auf Ihre Kosten innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden und sicherstellen, dass Sie für Ihre eigenen Unterlagen einen Versandnachweis erhalten. Beachten Sie, dass wir die Rücksendung möglicherweise nicht annehmen können, wenn Sie die Waren nicht ausreichend verpacken, um Transportschäden zu vermeiden, oder wenn Sie die Waren nicht angemessen pflegen. Andernfalls erstatten wir Ihnen bei Erhalt der Ware in unbeschädigtem Zustand den vollen Kaufpreis auf die Karte oder Methode, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben. Die Adresse für die Rücksendung der Waren lautet: TAPP Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcelona 08004, Spanien oder kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, ob wir eine lokale Adresse im Land angeben können.
8.6 Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht und eine Erläuterung, wie Sie es ausüben können, finden Sie in der Versandbestätigung.
8.7 Als Verbraucher haben Sie stets das gesetzliche Widerrufsrecht in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Produktgarantie von TAPP Water nicht berührt. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder Ihrem Trading Standards Office.

9. Lieferung
9.1 Ihre Bestellung wird zu dem in der Versandbestätigung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin (und ggf. Zeitfenster) ausgeführt, es sei denn, es liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor. Wenn wir den voraussichtlichen Liefertermin aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht einhalten können, werden wir Sie mit einem geänderten voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren.
9.2 Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
9.3 Die Produkte unterliegen ab Abschluss der Lieferung Ihrer Verantwortung.
9.4 Sie sind Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Versandkosten erhalten haben.
9.5 Wenn Sie uns gebeten haben, Ihr altes Produkt zu recyceln, stellen Sie bitte sicher, dass es für die Abholung geeignet verpackt ist und dass ein Etikett mit der Aufschrift „TAPP Water Ltd“ deutlich sichtbar an der Außenseite der Verpackung angebracht ist. Wir können Ihr Produkt nicht mehr zurückgeben, sobald es zum Recycling eingesammelt wurde.
9.6 Bitte beachten Sie, dass es eine kleine Anzahl von Postleitzahlen gibt, meist in abgelegenen ländlichen Gebieten, die wir möglicherweise nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens beliefern können. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt zu Lieferausnahmen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an support@tappwater.co.
9.7 Es kann Einschränkungen in Bezug darauf geben, wohin wir versenden können. Wenn eine Bestellung mit einer Lieferadresse abgeschlossen wird, an die wir nicht liefern können, werden wir den Kunden kontaktieren, um Alternativen zu besprechen oder dem Kunden eine Rückerstattung zu gewähren.

10. Versandkosten
10.1 Der Versand ist für Europa und Nordamerika grundsätzlich kostenfrei. Einzelheiten zu den Versandkosten finden Sie in den jeweiligen Produktspezifikationen.

11. Preis
11.1 Die Preise der Produkte entsprechen den jeweils auf unserer Website angegebenen Preisen. Wir unternehmen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Sollten Sie jedoch einen Fehler in den Preisen der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, sehen Sie sich bitte Abschnitt 11.5 unten an, um zu erfahren, was in diesem Fall passiert.
11.2 Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir mit einer Versandbestätigung bestätigt haben.
11.3 Der Preis eines Produkts beinhaltet die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zum derzeit geltenden Satz. Wenn sich jedoch der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer in Kraft tritt.
11.4 Der Preis eines Produkts beinhaltet möglicherweise nicht immer die anfallenden Versandkosten. Weitere Informationen finden Sie in den Produktdetails.
11.5 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website einen falschen Preis aufweisen. Wenn wir einen Fehler beim Preis der Produkte feststellen, werden wir Sie über diesen Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Sollte es uns nicht möglich sein, Sie über die von Ihnen im Bestellvorgang angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis liefern müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können.

12. Zahlung und Vorbestellung
12.1 Die Zahlung muss mit einer der folgenden Zahlungsarten erfolgen: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal oder Apple Pay. Die Bezahlung der Produkte und aller anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus.
12.2 Wenn Sie ein Produkt vorbestellen, ein Produkt bestellen, das derzeit nicht vorrätig ist, oder einen Liefertermin im Voraus buchen, werden TAPP Water und seine Zahlungspartner eine Belastung Ihrer Karte bis zum vollen Wert autorisieren oder reservieren der Ware zu jedem Zeitpunkt zwischen der Bestellung und der Lieferung der Ware. Wenn die Autorisierung abgelaufen ist oder aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist, behält sich TAPP Water das Recht vor, den vollen Betrag erneut zu autorisieren, entweder vor oder nach dem Versand des Produkts. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie über die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Sollten wir von Ihrem Kreditkartenaussteller keine erneute Autorisierung erhalten, werden wir Sie kontaktieren, damit Sie uns eine andere Zahlungsmethode nennen können. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass sich der Preis gegenüber der ursprünglichen Bestellung erhöht, wird TAPP Water den Karteninhaber 7 Tage vor der erneuten Autorisierung der Karte kontaktieren.

13. Unsere Haftung, wenn Sie ein Unternehmen sind
Diese Ziffer 13 gilt nur, wenn Sie Geschäftskunde sind.
13.1 Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch Ihres Unternehmens und Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für Wiederverkaufszwecke zu verwenden.
13.2 Wir beschränken unsere Haftung in keiner Weise für:
Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987;
Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 enthaltenen Bestimmungen (Titel und stiller Besitz).
13.3 Vorbehaltlich Klausel 13.2 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus anderen Gründen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben für:
jeglicher Gewinn-, Umsatz-, Geschäfts- oder Umsatzverlust;
Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software;
Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
Verlust von erwarteten Einsparungen;
Verlust des Firmenwerts; oder
alle indirekten oder Folgeschäden.
13.4 Vorbehaltlich der Klauseln 13.2 und 13.3 ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf andere Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus anderen Gründen, unter keinen Umständen höher als der Kaufpreis der Produkte.
13.5 Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf die Produkte. Jegliche Zusicherungen, Bedingungen oder Gewährleistungen, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig implizit oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnten, sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung dafür, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

14. Unsere Haftung, wenn Sie ein Verbraucher sind
Diese Ziffer 14 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
14.1 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes sind oder wenn Sie und wir zum Zeitpunkt unseres Vertragsabschlusses damit gerechnet haben.
14.2 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen oder privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
14.3 Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:
Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
jeglicher Verstoß gegen die Bestimmungen gemäß Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Titel und stiller Besitz);
jeglicher Verstoß gegen die Bestimmungen der Abschnitte 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Muster); Und
fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987.

15. Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben
15.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist nachstehend in Abschnitt 15.2 definiert.
15.2 Unter einem Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, versteht man jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen durch Dritte, Unruhen, Unruhen, Invasionen, Terroranschläge oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob). erklärt oder nicht) oder Drohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophe oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Schiffen, Flugzeugen, Motoren Transportmittel oder andere öffentliche oder private Transportmittel.
15.3 Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle stattfindet, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:
Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen. Und
Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag werden ausgesetzt und die Zeit zur Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn sich das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auf unsere Lieferung von Produkten an Sie auswirkt, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.

16. Kommunikation zwischen uns
16.1 Wenn wir in diesen Bedingungen von „schriftlich“ sprechen, ist damit auch E-Mail gemeint.
16.2 Wenn Sie Verbraucher sind:
Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht gemäß Abschnitt 8.1 zu kündigen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich, indem Sie eine E-Mail an support@tappwater.co senden oder einen Brief an TAPP Water Limited senden , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London UK. Möglicherweise möchten Sie eine Kopie Ihrer Stornierungsmitteilung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren. Ihre Stornierung wird ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail gesendet oder den Brief an uns geschickt haben.
Wenn Sie uns aus einem anderen Grund schriftlich kontaktieren möchten, können Sie uns dies per E-Mail oder per frankierter Post an TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK senden. Sie können uns auch über die Telefonnummer unseres Kundendienstes kontaktieren.
16.3 Wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen müssen, erfolgt dies per E-Mail oder per frankierter Post an die Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung mitgeteilt haben.
16.4 Wenn Sie ein Unternehmen sind:
Alle Mitteilungen oder sonstigen Mitteilungen, die Sie an uns oder von uns an Sie im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag richten, bedürfen der Schriftform und sind persönlich zuzustellen, per vorausbezahlter First-Class-Post oder einem anderen Zustelldienst am nächsten Werktag zu versenden. per E-Mail oder auf unserer Website veröffentlicht.
Eine Mitteilung oder eine andere Mitteilung gilt als zugegangen: wenn sie persönlich zugestellt wird, wenn sie an unserem eingetragenen Firmensitz hinterlassen wird; bei Versand per frankierter First-Class-Post oder einem anderen Zustelldienst am nächsten Werktag um 9.00 Uhr am zweiten Werktag nach der Aufgabe; bei Versand per E-Mail einen Werktag nach der Übermittlung; oder, falls auf unserer Website veröffentlicht, sofort.
Um die Zustellung einer Mitteilung nachzuweisen, reicht es aus, im Fall eines Briefes nachzuweisen, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und auf dem Postweg aufgegeben wurde, und im Fall einer E-Mail, an welche Adresse die E-Mail gesendet wurde die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten.
Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Zustellung von Verfahrensdokumenten oder anderen Dokumenten in einem Gerichtsverfahren.

17. Andere wichtige Begriffe
17.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.
17.2 Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dies schriftlich vereinbaren.
17.3 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen durchzusetzen.
17.4 Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
17.5 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen Sie verzichtet haben und dies auch tun werden Dies bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf einen Verzug von Ihnen verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verzug von Ihnen verzichten.
17.6 Wenn Sie ein Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen englischem Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website vorliegt und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergeben, englischem Recht unterliegen. Sie und wir stimmen beide zu, dass die Gerichte von England und Wales nicht ausschließlich zuständig sind. Wenn Sie jedoch in Nordirland ansässig sind, können Sie auch in Nordirland klagen, und wenn Sie in Schottland ansässig sind, können Sie auch in Schottland klagen.
17.7 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen ein Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihm, seinem Gegenstand oder seinem Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) ergeben, dem Recht Englands und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt und Wales.
17.8 Wenn Sie ein Unternehmen sind, stimmen wir beide unwiderruflich zu, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung aller Streitigkeiten oder Ansprüche haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag, seinem Gegenstand oder Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder) ergeben Ansprüche).

18. Garantiedetails
18.1 Für alle TAPP-Wasserprodukte gilt eine zweiwöchige Geld-zurück-Garantie (es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
18.2 Ausführliche Informationen zu Ihrer TAPP Water-Garantie finden Sie in den Produktdetails.
Rückerstattungen werden von unserem Kundendienstteam innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

19. Bedingungen des „Jahresabonnements“

19.1-Bereich

(a) Für alle Fernabsatzverträge, die zwischen TAPP Water und dem Kunden über den TAPP Water Online-Shop über die Modelle „Jahresabonnement“ (oder „Jahresservice“) abgeschlossen werden, gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TAPP Wasser-Onlineshop (im Folgenden: „Allgemeine Geschäftsbedingungen“).

(b) Sofern und soweit diese Geschäftsbedingungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, gehen sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

19.2 Vertragsgegenstand

Bei der „Jahresabonnement“-Vereinbarung handelt es sich um eine Vereinbarung über die Lieferung in Raten. Gegenstand des Vertrages ist die jährliche Lieferung von Filterkartuschen während der Vertragslaufzeit (4 Kartuschen bei TAPP 1, 2 Kartuschen bei TAPP 1s). In der ersten Rate erhält der Kunde zusätzlich die Hauptarmatureinheit von TAPP 1 bzw. TAPP 1s. Bei TAPP 1 ist in der ersten Rate eine zusätzliche Kartusche enthalten, die im Lieferumfang der Armatureinheit enthalten ist. Die Nachfüllfilterkartuschen für das erste Jahr werden in der gleichen Rate geliefert. Nach einem Jahr werden neue Nachfüllfilterkartuschen geliefert (4 Kartuschen bei TAPP 1, 2 Kartuschen bei TAPP 1s) und die vom Kunden gewählte Zahlungsart automatisch abgerechnet. Der Rechnungsbetrag richtet sich nach dem in der Erstbestellung genannten Betrag.

19.3 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

(a) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu, sofern der Vertragsschluss ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, wie z per Brief, Telefon, E-Mail oder online:

Informationen zum Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TAPP Water SL, C/Blesa 27, 08004 Barcelona (Spanien) support@tappwater.co) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren per Post oder E-Mail).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der kostengünstigsten angebotenen Standardlieferung ergeben von uns), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert werden. Wir werden diese Erstattung mit denselben Zahlungsmitteln durchführen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In jedem Fall fallen für diese Erstattung keine Gebühren an. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt der früheste ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Rücktritt vom Vertrag mitteilen, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware, ausgenommen Abonnements, die nach dem Verlängerungsdatum gekündigt wurden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(b) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(c) Der Kunde kann das „Jahresabonnement“ jederzeit kündigen, entweder über den MyTAPP-Bereich auf unserer Website oder indem er TAPP Water dies per Brief oder E-Mail mitteilt.

19.4 Liefer- und Versandkosten

Die durch den Versand der Filterkartuschen im Rahmen des Jahresabonnements entstehenden Versandkosten gehen zu Lasten von TAPP Water. Lediglich die Kosten für vom Kunden gewünschte Sonderversandverfahren oder Spezialverpackung gehen zu Lasten des Kunden und bei Stornierungen nach dem Verlängerungsdatum. In diesem Fall ermäßigt TAPP Water die Versandkosten von der Produktrückerstattung.

19.5 Eigentumsvorbehalt

(a) TAPP Water bleibt Eigentümer der Filterpatronen einer bestimmten Lieferung, bis die für diese Lieferung geschuldete Vergütung vollständig bezahlt ist.

(b) Zahlt der Kunde die für eine bestimmte Lieferung geschuldete Vergütung nicht vollständig, ist TAPP Water nach Setzung einer angemessenen, fruchtlos verstreichenden Nachfrist berechtigt, entweder hinsichtlich der Lieferung teilweise vom Vertrag zurückzutreten betroffene Lieferung (erste Alternative) und/oder, nach Wahl von TAPP Water, vom Vertrag in Bezug auf Lieferungen zurückzutreten, die in der Zukunft fällig werden, vorausgesetzt, dass die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind. Bei einem teilweisen Rücktritt vom Vertrag gemäß der ersten Alternative nimmt TAPP Water die von diesem Eigentumsvorbehalt erfassten Waren zurück und kann gegebenenfalls verlangen, dass der Kunde sämtliche Ansprüche hierauf an TAPP Water abtritt Herausgabe der Ware gegenüber Dritten.

19.6 Kündigungsrecht

Ein Recht zur vorzeitigen Kündigung des Vertrages ohne Angabe von Gründen besteht nicht. Das Recht des Kunden zum Rücktritt vom Vertrag (siehe § 3 AGB) bleibt hiervon unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Dieser ist über folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. TAPP Water ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Konto-Erstellung

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, wird unter Verwendung der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse und Daten automatisch ein Konto für den MyTAPP-Bereich auf unserer Website erstellt. Ein Passwort wird automatisch generiert und Ihnen per E-Mail zugesandt. Durch den Zugriff auf MyTAPP können Sie alle Vorteile von TAPP Water nutzen, einschließlich der Registrierung Ihres Filters zur Überwachung seiner verbleibenden Lebensdauer und des Empfangs von E-Mail-Erinnerungen, wenn es Zeit ist, die Kartusche zu wechseln. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie eine E-Mail an support@tappwater.co senden. Die Nutzung von MyTAPP ist selbstverständlich völlig kostenlos. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

21. Links zu anderen Websites

Zur Vereinfachung der Benutzer dieser Website können von Zeit zu Zeit ein oder mehrere Links zu anderen Internet-Websites erscheinen. Sofern nicht anders angegeben, unterliegen die Internet-Websites, zu denen auf dieser Website Links bereitgestellt werden, nicht der Kontrolle des Unternehmens oder der verbundenen Unternehmen. Weder das Unternehmen noch die verbundenen Unternehmen übernehmen Verantwortung für den Inhalt einer verlinkten Internet-Website oder für mögliche Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung eines solchen Links ergeben. Darüber hinaus stellt die Existenz eines Links zwischen dieser Website und einer anderen Internet-Website keine Billigung des Eigentümers oder Eigentümers der verlinkten Internet-Website durch das Unternehmen oder die verbundenen Unternehmen dar und soll auch nicht als solche verstanden werden.

SIE STIMMEN ZU, DASS IHRE NUTZUNG VON WEBSITES UND RESSOURCEN DRITTER, INSBESONDERE IHRE NUTZUNG VON INHALTEN, INFORMATIONEN, DATEN, WERBUNG, PRODUKTEN ODER ANDEREN MATERIALIEN, DIE AUF SOLCHEN WEBSITES UND RESSOURCEN ODER ÜBER DIESE WEBSITES UND RESSOURCEN VERFÜGBAR SIND, AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT UND UNTERLIEGT DIE FÜR DIESE SEITEN UND RESSOURCEN ANWENDBAREN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN. Das Unternehmen möchte nicht mit oder von einer Website Dritter verlinkt werden. Das Unternehmen hat jederzeit und nach eigenem Ermessen das Recht, Links zur Website ohne vorherige Ankündigung durch technische oder andere Mittel zu sperren. Sie erklären sich damit einverstanden, auf Anfrage des Unternehmens alle Links zu dieser Website zu entfernen, die Sie möglicherweise erworben oder gespeichert haben.

22. Zuständigkeit

Im Allgemeinen unterliegen die Beziehungen zwischen TAPP Water und den Nutzern seiner auf dieser Website präsentierten Telematikdienste der britischen Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit. Ebenso verzichtet der Nutzer ausdrücklich auf jede andere Zuständigkeit, die ihm zustehen könnte, und unterwirft sich der Zuständigkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs für alle Fragen oder Klagen, die sich aus der Bereitstellung des Webdienstes und seiner Dienste und Inhalte usw. ergeben die Auslegung, Anwendung, Einhaltung oder Verletzung der hier festgelegten Bestimmungen. Für den Fall, dass der Nutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichtet der Nutzer ausdrücklich auf jegliche andere entsprechende Zuständigkeit und unterwirft sich der Zuständigkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs.