Termini e le Condizioni

Termini e condizioni di vendita di Tappwater.co

Questa pagina, insieme ai documenti a cui si fa espressamente riferimento, ti fornisce informazioni su di noi e i termini e le condizioni legali (Termini) in base ai quali ti vendiamo uno qualsiasi dei prodotti (Prodotti) elencati sul nostro sito web (il nostro sito).

I presenti Termini si applicheranno a qualsiasi contratto tra noi per la vendita di Prodotti all'utente (Contratto). Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e assicurarsi di averli compresi prima di ordinare qualsiasi Prodotto dal nostro sito. Tieni presente che ordinando uno qualsiasi dei nostri Prodotti, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dagli altri documenti in essi espressamente menzionati.

Ti verrà chiesto di confermare l'accettazione dei presenti Termini prima di poter effettuare un ordine. Se rifiuti di accettare le presenti Condizioni, non potrai ordinare alcun Prodotto dal nostro sito. Dovresti stampare una copia di questi Termini o salvarli sul tuo computer per riferimento futuro.

1. Informazioni su di noi
1.1 Gestiamo il sito web www.tappwater.co. Siamo TAPP Water Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero di società 568456 e con sede legale in 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4PS London, che è anche il nostro indirizzo commerciale principale. Il nostro numero di partita IVA è UK-568456.
1.2 Per contattarci consultare la ns Pagina dei contatti.

2. I nostri prodotti
2.1 Le immagini dei Prodotti presenti sul nostro sito sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo compiuto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul tuo computer rifletta accuratamente il colore dei Prodotti. I tuoi prodotti potrebbero variare leggermente da quelle immagini.
2.2 Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per essere il più precisi possibile, tutte le dimensioni, i pesi, le capacità, le dimensioni e le misure indicate sul nostro sito hanno una tolleranza del 2%.
2.3 La confezione dei Prodotti può variare rispetto a quella mostrata nelle immagini sul nostro sito.
2.4 Tutti i Prodotti mostrati sul nostro sito sono soggetti a disponibilità. Ti informeremo via e-mail il prima possibile se il Prodotto che hai ordinato non è disponibile e non elaboreremo il tuo ordine.

3. Utilizzo del nostro sito
3.1 L'utilizzo del nostro sito è regolato dai nostri Termini di utilizzo del sito Web e dalla Politica di utilizzo accettabile del sito Web. Ti preghiamo di dedicare del tempo alla lettura, poiché includono termini importanti che si applicano alla tua situazione

4. Come utilizziamo le tue informazioni personali
4.1 Utilizziamo le tue informazioni personali solo in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Ti preghiamo di dedicare del tempo alla lettura poiché contiene informazioni importanti che riguardano la tua situazione. Puoi rivedere la nostra politica sui cookie qui.

5. Se sei un Consumatore
La seguente clausola 5 si applica solo se sei un consumatore.
5.1 Se sei un consumatore, puoi acquistare Prodotti dal nostro sito solo se hai almeno 18 anni.
5.2 In qualità di consumatore, hai diritti legali in relazione ai Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. La consulenza sui tuoi diritti legali è disponibile presso l'ufficio di consulenza per i cittadini locale o l'ufficio per gli standard commerciali. Niente in questi Termini pregiudicherà questi diritti legali.

6. Se sei un Cliente Aziendale
La seguente clausola 6 si applica solo se sei un'azienda.
6.1 Se non sei un consumatore, confermi di avere l'autorità per vincolare qualsiasi azienda per conto della quale utilizzi il nostro sito per acquistare Prodotti.
6.2 I presenti Termini e qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in essi costituiscono l'intero accordo tra te e noi e sostituiscono ed estingue tutti i precedenti accordi, promesse, assicurazioni, garanzie, dichiarazioni e intese tra noi, sia scritte che orali, relative al suo oggetto.
6.3 L'utente riconosce che stipulando il presente Contratto non fa affidamento su alcuna dichiarazione, rappresentazione, assicurazione o garanzia (sia fatta in buona fede o per negligenza) che non sia stabilita nei presenti Termini o in qualsiasi documento a cui si faccia espressamente riferimento in essi.
6.4 Tu e noi concordiamo che nessuno di noi avrà alcun reclamo per false dichiarazioni innocenti o negligenti, sulla base di qualsiasi dichiarazione contenuta nel presente Contratto.

7. Come si forma il Contratto tra Te e Noi
7.1 Il nostro processo di ordine ti consente di verificare e modificare eventuali errori prima di inviarci il tuo ordine. Ti invitiamo a leggere e controllare il tuo ordine in ogni pagina del processo d'ordine.
7.2 Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail da parte nostra in conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Tuttavia, tieni presente che ciò non significa che il tuo ordine è stato accettato. La nostra accettazione del tuo ordine avverrà come descritto nella clausola 7.3 di seguito.
7.3 Ti confermeremo la nostra accettazione inviandoti un'e-mail che conferma che i Prodotti sono stati spediti (Conferma di Spedizione). Il Contratto tra di noi verrà stipulato solo quando ti invieremo la Conferma di Spedizione.
7.4 Se non siamo in grado di fornirti un Prodotto, ad esempio perché quel Prodotto non è in magazzino o non è più disponibile, o a causa di un errore nel prezzo sul nostro sito come indicato nella clausola 11.5 di seguito, ti informeremo di questo via e-mail e non elaboreremo il tuo ordine. Se hai già pagato i Prodotti, ti rimborseremo l'intero importo nel più breve tempo possibile.

8. Il diritto di restituzione e rimborso del consumatore
Questa clausola 8 si applica solo se sei un consumatore.
8.1 Se sei un consumatore, hai il diritto di recedere da un Contratto per il periodo indicato nella clausola 8.2 di seguito. Ciò significa che durante tale periodo se cambi idea o per qualsiasi altro motivo decidi di non voler tenere un Prodotto, puoi comunicarci la tua decisione di recedere dal Contratto e ricevere un rimborso. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali di annullare il Contratto, i cui consigli sono disponibili presso l'Ufficio di consulenza per i cittadini o l'Ufficio per gli standard commerciali locale.
8.2 Il tuo diritto di recedere da un Contratto decorre dalla data della Conferma di Spedizione, ovvero dal momento in cui viene stipulato il Contratto tra di noi. Se i Prodotti ti sono già stati consegnati, hai un periodo di 35 giorni per recedere, a partire dal giorno in cui ricevi i Prodotti.
8.3 Per annullare, contattaci inviando un'e-mail a support@tappwater.co o inviandoci una lettera a: TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Londra, Regno Unito. Potresti voler conservare una copia della notifica di cancellazione per i tuoi archivi. La cancellazione è effettiva dalla data in cui ci hai inviato l'e-mail o ci hai spedito la lettera.
8.4 Se eserciti il ​​tuo diritto di recesso, riceverai un rimborso completo del prezzo pagato per i Prodotti e di eventuali spese di spedizione applicabili. Elaboreremo il rimborso che ti è dovuto nel più breve tempo possibile e, in ogni caso:
a) 14 giorni dal giorno in cui restituisci i beni forniti o fornisci la prova di averli restituiti, oppure
b) nel caso in cui non sia stata fornita merce, 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Per i resi
È necessario restituirci i Prodotti con l'imballaggio originale e l'etichetta dell'ordine di reso a proprie spese entro 14 giorni di calendario dalla notifica di annullamento, assicurandosi di ottenere la prova dell'avvenuta spedizione per i propri archivi. Tieni presente che se non riesci a imballare la merce in modo adeguato per evitare danni durante il trasporto o non ti prendi ragionevole cura della merce, potremmo non essere in grado di accettarne la restituzione. Altrimenti, al ricevimento della merce in condizioni integre, rimborseremo l'intero prezzo di acquisto sulla carta o sul metodo originariamente utilizzato per l'acquisto. L'indirizzo per la restituzione della merce è: TAPP Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcellona 08004, Spagna oppure contattaci per vedere se possiamo fornire un indirizzo locale.
8.6 I dettagli del diritto di recesso e la spiegazione di come esercitarlo sono forniti con la Conferma di Spedizione.
8.7 In qualità di consumatore, avrai sempre i diritti legali in merito alla cancellazione in relazione ai Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. Questi diritti legali non sono influenzati dalla garanzia del prodotto TAPP Water. La consulenza sui tuoi diritti legali è disponibile presso l'ufficio di consulenza per i cittadini locale o l'ufficio per gli standard commerciali.

9. Consegna
9.1 Il tuo ordine sarà evaso entro la data di consegna stimata (e la fascia oraria, se applicabile) indicata nella Conferma di Spedizione, a meno che non si verifichi un Evento al di fuori del nostro controllo. Se non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo con una data di consegna stimata modificata.
9.2 La consegna sarà completata nel momento in cui consegneremo i Prodotti all'indirizzo che ci hai fornito.
9.3 I Prodotti saranno sotto la tua responsabilità dal completamento della consegna.
9.4 Sei proprietario dei Prodotti una volta ricevuto il pagamento completo, comprese tutte le spese di spedizione applicabili.
9.5 Se avete richiesto il riciclo del vostro vecchio Prodotto, assicuratevi che sia adeguatamente imballato per la raccolta e che un'etichetta scritta con la dicitura "TAPP Water Ltd" sia attaccata all'esterno della confezione e chiaramente visibile. Non saremo in grado di restituire il Prodotto una volta che è stato raccolto per il riciclaggio.
9.6 Tieni presente che esiste un numero limitato di codici postali, solitamente in aree rurali remote, ai quali potremmo non essere in grado di consegnare entro i tempi previsti. Consulta la sezione Eccezioni di consegna per maggiori dettagli. In caso di domande relative al tuo ordine, contatta support@tappwater.co.
9.7 Potrebbero esserci restrizioni in termini di dove possiamo spedire. Se un ordine viene completato con un indirizzo di consegna al quale non possiamo consegnare, contatteremo il Cliente per discutere alternative o rimborsare il Cliente.

10. Costi di consegna
10.1 Generalmente la spedizione è gratuita per l'Europa e il Nord America. Per i dettagli sui costi di consegna, consultare le specifiche di ciascun prodotto.

11. Prezzo
11.1 I prezzi dei Prodotti saranno quelli indicati di volta in volta sul nostro sito. Adottiamo tutta la ragionevole cura per garantire che i prezzi dei Prodotti siano corretti al momento della pubblicazione. Tuttavia, se scopri un errore nei prezzi dei Prodotti che hai ordinato, consulta la clausola 11.5 di seguito per cosa succede in questo caso.
11.2 I prezzi dei nostri Prodotti possono cambiare di volta in volta, ma le modifiche non influenzeranno alcun ordine che abbiamo confermato con una Conferma di Spedizione.
11.3 Il prezzo di un Prodotto è comprensivo di IVA (ove applicabile) al tasso corrente applicabile al momento. Tuttavia, se l'aliquota IVA cambia tra la data dell'ordine e la data di consegna, adegueremo l'IVA pagata, a meno che tu non abbia già pagato per intero i Prodotti prima che la modifica dell'IVA entri in vigore.
11.4 Il prezzo di un Prodotto potrebbe non sempre includere le spese di spedizione applicabili. Vedi i dettagli del prodotto per ulteriori informazioni.
11.5 Il nostro sito contiene un gran numero di Prodotti. È sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni dei Prodotti sul nostro sito possano avere un prezzo errato. Se scopriamo un errore nel prezzo dei Prodotti, ti informeremo di questo errore e ti daremo la possibilità di continuare ad acquistare il Prodotto al prezzo corretto o di annullare l'ordine. Non elaboreremo il tuo ordine finché non avremo le tue istruzioni. Se non riusciamo a contattarti utilizzando i dettagli di contatto forniti durante il processo di ordine, considereremo l'ordine annullato e ti informeremo per iscritto. Tieni presente che se l'errore di prezzo è ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto ragionevolmente essere riconosciuto da te come errore di prezzo, non siamo tenuti a fornirti i Prodotti al prezzo errato (inferiore).

12. Pagamento e Preordine
12.1 Il pagamento deve essere effettuato tramite uno dei seguenti: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal o Apple Pay. Il pagamento dei prodotti e di tutte le spese di spedizione applicabili è anticipato.
12.2 Se preordini un prodotto, ordini un prodotto attualmente esaurito o prenoti uno slot di consegna in anticipo, TAPP Water e i suoi partner per i pagamenti autorizzeranno o riserveranno un addebito sulla tua carta per qualsiasi importo fino all'intero valore della merce in qualsiasi momento tra l'effettuazione dell'ordine e la consegna della merce. Se l'autorizzazione è scaduta o per qualsiasi motivo è venuta a mancare, TAPP Water si riserva il diritto di riautorizzare fino all'intero importo, prima o dopo la spedizione del prodotto. In tal caso, ti avviseremo tramite l'indirizzo e-mail fornito durante il pagamento. Se non riceviamo la riautorizzazione dall'emittente della tua carta di credito, ti contatteremo in modo che tu possa fornirci un altro metodo di pagamento. Nell'improbabile caso in cui il prezzo aumenti rispetto a quando è stato originariamente ordinato, TAPP Water contatterà il titolare della carta 7 giorni prima di autorizzare nuovamente la carta.

13. La nostra responsabilità se sei un'azienda
Questa clausola 13 si applica solo se sei un cliente commerciale.
13.1 Forniamo i Prodotti solo per uso interno da parte della tua azienda e l'utente accetta di non utilizzare il Prodotto per scopi di rivendita.
13.2 Non limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:
morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;
prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987;
frode o falsa dichiarazione fraudolenta; O
violazione dei termini impliciti nella sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 (titolo e quieto possesso).
13.3 Fatta salva la clausola 13.2, non saremo in alcuna circostanza responsabili nei tuoi confronti, sia per contratto, torto (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge, o altrimenti derivanti da o in connessione con il Contratto per:
qualsiasi perdita di profitti, vendite, affari o entrate;
perdita o danneggiamento di dati, informazioni o software;
perdita di opportunità commerciali;
perdita di risparmi presunti;
perdita di avviamento; o
qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.
13.4 Fatte salve le clausole 13.2 e 13.3, la nostra responsabilità totale nei vostri confronti in relazione ad altre perdite derivanti da o in connessione con il Contratto, siano esse contrattuali, illeciti civili (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, non potrà in nessun caso superare il prezzo di acquisto dei Prodotti.
13.5 Ad eccezione di quanto espressamente indicato nei presenti Termini, non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o impegno in relazione ai Prodotti. Qualsiasi dichiarazione, condizione o garanzia che potrebbe essere implicita o incorporata nei presenti Termini per statuto, diritto comune o altro è esclusa nella misura massima consentita dalla legge. In particolare, non saremo responsabili di garantire che i Prodotti siano adatti ai tuoi scopi.

14. La nostra responsabilità se sei un Consumatore
Questa clausola 14 si applica solo se sei un consumatore.
14.1 Se non rispettiamo i presenti Termini, siamo responsabili per la perdita o il danno subito dall'utente che sia un risultato prevedibile della nostra violazione di questi Termini o della nostra negligenza, ma non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno che non sia prevedibile. La perdita o il danno sono prevedibili se rappresentano una conseguenza ovvia della nostra violazione o se erano contemplati da te e da noi al momento della stipula del Contratto.
14.2 Forniamo i Prodotti solo per uso domestico o privato. Accetti di non utilizzare il Prodotto per scopi commerciali, aziendali o di rivendita e non abbiamo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per eventuali perdite di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.
14.3 Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:
morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;
frode o dichiarazione fraudolenta;
qualsiasi violazione dei termini impliciti nella sezione 12 del Sale of Goods Act del 1979 (titolo e quieto possesso);
qualsiasi violazione dei termini impliciti nelle sezioni da 13 a 15 del Sale of Goods Act del 1979 (descrizione, qualità soddisfacente, idoneità allo scopo e campioni); E
prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987.

15. Eventi fuori dal nostro controllo
15.1 Non saremo ritenuti responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un Contratto causato da un Evento al di fuori del nostro controllo. Un evento al di fuori del nostro controllo è definito di seguito nella clausola 15.2.
15.2 Per evento fuori dal nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, senza limitazione, scioperi, serrate o altre azioni sindacali da parte di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (sia dichiarato o meno) o minaccia o preparazione a guerra, incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o altro disastro naturale, o guasto delle reti di telecomunicazioni pubbliche o private, o impossibilità di utilizzare mezzi marittimi, aerei, a motore trasporto o altro mezzo di trasporto pubblico o privato.
15.3 Se si verifica un evento al di fuori del nostro controllo che influisce sull'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di un contratto:
ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile per informarti; E
frode o dichiarazione fraudolenta;
i nostri obblighi ai sensi di un Contratto saranno sospesi e il tempo per l'adempimento dei nostri obblighi sarà prolungato per tutta la durata dell'Evento fuori dal nostro controllo. Laddove l'Evento al di fuori del nostro controllo influisca sulla consegna dei Prodotti all'utente, concorderemo con voi una nuova data di consegna al termine dell'Evento al di fuori del nostro controllo.

16. Comunicazioni tra di noi
16.1 Quando nei presenti Termini si fa riferimento a "per iscritto", ciò includerà la posta elettronica.
16.2 Se sei un consumatore:
per annullare un Contratto in conformità con il tuo diritto legale di farlo come stabilito nella clausola 8.1, ti preghiamo di contattarci per iscritto per comunicarcelo inviando un'e-mail a support@tappwater.co o inviandoci una lettera a: TAPP Water Limited , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Londra Regno Unito. Potresti voler conservare una copia della notifica di cancellazione per i tuoi archivi. La cancellazione è effettiva dalla data in cui ci hai inviato l'e-mail o ci hai spedito la lettera;
se desideri contattarci per iscritto per qualsiasi altro motivo, puoi inviarcelo tramite e-mail o tramite posta prepagata a TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Londra, Regno Unito. Puoi anche contattarci utilizzando la nostra linea telefonica del Servizio Clienti.
16.3 Se dovessimo contattarti o darti notifica per iscritto, lo faremo tramite e-mail o posta prepagata all'indirizzo che ci fornisci nel tuo ordine.
16.4 Se sei un'azienda:
qualsiasi avviso o altra comunicazione fornita da te a noi, o da noi a te, ai sensi o in relazione al Contratto dovrà essere in forma scritta e dovrà essere consegnata personalmente, inviata tramite posta prioritaria prepagata o altro servizio di consegna il giorno lavorativo successivo, e-mail o pubblicati sul nostro sito web.
un avviso o altra comunicazione si considererà ricevuta: se consegnata personalmente, quando lasciata presso la nostra sede legale; se inviato tramite posta prioritaria prepagata o altro servizio di consegna il giorno lavorativo successivo, alle 9.00:XNUMX del secondo giorno lavorativo successivo alla spedizione; se inviato via e-mail, un Giorno Lavorativo dopo la trasmissione; o, se pubblicato sul nostro sito web, immediatamente.
per dimostrare la notifica di qualsiasi notifica, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e imbucata per posta e, nel caso di un'e-mail, che tale e-mail è stata inviata a l'indirizzo email specificato del destinatario.
le disposizioni di questa clausola non si applicano alla notifica di procedimenti o altri documenti in qualsiasi azione legale.

17. Altri termini importanti
17.1 Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di un Contratto a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti o sui nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini.
17.2 Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a un'altra persona se concordiamo per iscritto.
17.3 Il presente contratto è tra te e noi. Nessun'altra persona avrà alcun diritto di far rispettare i suoi termini.
17.4 Ciascuno dei paragrafi di questi Termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno di essi è illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
17.5 Se non insistiamo nel far valere i tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, o se non applichiamo i nostri diritti nei tuoi confronti, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significa che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei tuoi confronti e lo faremo non significa che non è necessario rispettare tali obblighi. Se rinunciamo a un inadempimento da parte tua, lo faremo solo per iscritto e ciò non significa che rinunceremo automaticamente a qualsiasi inadempienza successiva da parte tua.
17.6 Se sei un consumatore, tieni presente che le presenti Condizioni sono regolate dalla legge inglese. Ciò significa che un Contratto per l'acquisto di Prodotti tramite il nostro sito e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con esso sarà regolato dalla legge inglese. Entrambi accettiamo che i tribunali di Inghilterra e Galles abbiano giurisdizione non esclusiva. Tuttavia, se risiedi nell'Irlanda del Nord, puoi avviare un procedimento anche in Irlanda del Nord, mentre se risiedi in Scozia, puoi avviare un procedimento anche in Scozia.
17.7 Se sei un'azienda, un Contratto e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con esso o il suo oggetto o formazione (incluse controversie o reclami non contrattuali) saranno regolati e interpretati in conformità con la legge inglese e Galles.
17.8 Se sei un'azienda, concordiamo entrambi irrevocabilmente che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con un Contratto o il suo oggetto o formazione (comprese controversie non contrattuali o affermazioni).

18. Dettagli sulla Garanzia
18.1 Tutti i prodotti TAPP Water sono coperti da una garanzia di rimborso di 2 settimane (si applicano termini e condizioni).
18.2 Per i dettagli completi della garanzia TAPP Water, vedere i dettagli del prodotto.
I rimborsi verranno elaborati dal nostro team del Servizio Clienti entro 5 giorni lavorativi.

19. Condizioni dell'“Abbonamento Annuale”

19.1 Scope

(a) Tutti i contratti a distanza stipulati tra TAPP Water e il cliente tramite il negozio online TAPP Water riguardanti i modelli “abbonamento annuale” (o “servizio annuale” sono regolati esclusivamente dai presenti Termini e Condizioni e dai Termini e Condizioni Generali del TAPP Negozio online Water (di seguito: “Termini e Condizioni Generali”).

(b) Se e nella misura in cui i presenti Termini e Condizioni si discostano dai Termini e Condizioni Generali, essi prevarranno sui Termini e Condizioni Generali.

19.2 Oggetto del Contratto

Il contratto di “abbonamento annuale” è un contratto che prevede la consegna a rate. Oggetto del contratto è la fornitura annuale di cartucce filtranti per la durata del contratto (4 cartucce per TAPP 1, 2 cartucce per TAPP 1s). Nella prima consegna il cliente riceverà inoltre la rubinetteria principale di TAPP 1 o TAPP 1s risp. Nel caso di TAPP 1, la prima rata comprende una cartuccia aggiuntiva, inclusa con il gruppo rubinetteria. Le cartucce filtranti di ricarica per il primo anno verranno fornite nella stessa rata. Dopo un anno verranno fornite nuove cartucce filtranti di ricarica (4 cartucce nel caso di TAPP 1, 2 cartucce nel caso di TAPP 1s) e la fatturazione avverrà automaticamente secondo la modalità di pagamento scelta dal cliente. L'importo della fatturazione sarà conforme all'importo indicato nell'ordine di acquisto iniziale.

19.3 Diritto di recedere dai contratti a distanza

(a) Se il cliente è un consumatore, avrà diritto di recesso secondo quanto previsto nella seguente Informativa sul Diritto di Recesso, a condizione che il contratto sia stato concluso esclusivamente mediante l'utilizzo di mezzi di telecomunicazione, quali per lettera, telefono, e-mail o on-line:

Informazioni relative al Diritto di Recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico del primo bene. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (TAPP Water SL, C/Blesa 27, 08004 Barcellona (Spagna) support@tappwater.co) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata da posta o e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.

Effetti del ritiro

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifica per prima.

Dovrai rispedirci i beni o consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Sosterremo il costo della restituzione della merce esclusi gli abbonamenti annullati dopo la data di rinnovo. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

(b) Il diritto di recesso non si applica in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

(c) Il cliente può annullare l'“Abbonamento Annuale” in qualsiasi momento, sia tramite l'area MyTAPP sul nostro sito web, sia comunicandolo a TAPP Water tramite lettera o e-mail.

19.4 Consegna e spese di spedizione

Le spese di spedizione generate dalla spedizione delle cartucce filtranti nell'ambito del modello di abbonamento annuale sono a carico di TAPP Water. Solo il costo delle procedure di consegna speciali o dell'imballaggio speciale richiesto dal cliente sarà a carico del cliente e gli annullamenti successivi alla data di rinnovo, nel qual caso TAPP Water sconterà le spese di spedizione dal rimborso del prodotto.

19.5 Riserva di proprietà

(a) TAPP Water rimarrà proprietaria delle cartucce filtranti di qualsiasi spedizione specifica fino al completo pagamento del compenso dovuto per tale spedizione.

(b) Se il cliente non paga integralmente il compenso dovuto per una particolare spedizione, TAPP Water avrà diritto, dopo aver fissato un ragionevole periodo di tempo aggiuntivo per il pagamento che scade inutilmente, a recedere parzialmente dal contratto rispetto al spedizione interessata (prima alternativa) e/o, a scelta di TAPP Water, di risolvere il contratto rispetto alle spedizioni che diverranno esigibili in futuro, a condizione che siano rispettati i requisiti legali in vigore. In caso di risoluzione parziale del contratto secondo la prima alternativa, TAPP Water riprenderà tutti i beni coperti dalla presente clausola di riserva di proprietà e, se del caso, potrà esigere che il cliente ceda a TAPP Water tutti i crediti per cessione della merce nei confronti di terzi.

19.6 Diritto di recesso

Non esiste il diritto di recedere anticipatamente dal contratto senza motivo. Ciò non pregiudica il diritto del cliente di recedere dal contratto (vedi punto 3 Condizioni Generali). La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR). A questo si può accedere tramite il seguente indirizzo internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr. TAPP Water non è né obbligata né disposta a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie del collegio arbitrale dei consumatori.

20. Creazione account

Quando effettui un ordine sul nostro sito Web, verrà automaticamente creato un account per l'area MyTAPP sul nostro sito Web, utilizzando l'indirizzo e-mail e i dati forniti durante l'effettuazione dell'ordine. Una password verrà generata automaticamente e inviata via e-mail. L'accesso a MyTAPP ti permetterà di beneficiare di tutti i vantaggi di TAPP Water, compresa la registrazione del tuo filtro per monitorarne la durata residua e la ricezione di promemoria via e-mail quando è il momento di cambiare la cartuccia. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento, inviando un'e-mail a support@tappwater.co. Naturalmente l'utilizzo di MyTAPP è completamente gratuito. Si prega di fare riferimento anche alle nostre dichiarazioni sulla Privacy Policy e sulla Cookie Policy.

21. Link ad altri siti

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22. Giurisdizione

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