Algemene voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden van Tappwater.co

Deze pagina, samen met de documenten waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen, geeft u informatie over ons en de wettelijke voorwaarden (voorwaarden) waarop wij de producten (producten) die op onze website (onze site) staan, aan u verkopen.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk contract tussen ons voor de verkoop van Producten aan u (Contract). Lees deze Voorwaarden aandachtig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt, voordat u Producten via onze site bestelt. Houd er rekening mee dat als u een van onze Producten bestelt, u ermee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en de andere documenten waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen.

Voordat u een bestelling kunt plaatsen, wordt u gevraagd uw aanvaarding van deze voorwaarden te bevestigen. Als u weigert deze Voorwaarden te accepteren, kunt u geen Producten via onze site bestellen. U dient een kopie van deze Voorwaarden af ​​te drukken of op uw computer op te slaan, voor toekomstig gebruik.

1. Informatie over ons
1.1 Wij exploiteren de website www.tappwater.co. Wij zijn TAPP Water Limited, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder ondernemingsnummer 568456 en met ons hoofdkantoor op 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4PS Londen, dat tevens ons belangrijkste handelsadres is. Ons BTW-nummer is UK-568456.
1.2 Om contact met ons op te nemen, zie onze Neem contact met ons op.

2. Onze producten
2.1 De afbeeldingen van de Producten op onze site zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie. Hoewel we er alles aan hebben gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat de weergave van de kleuren op uw computer de kleur van de Producten nauwkeurig weergeeft. Uw producten kunnen enigszins afwijken van deze afbeeldingen.
2.2 Hoewel wij er alles aan hebben gedaan om zo nauwkeurig mogelijk te zijn, hebben alle maten, gewichten, capaciteiten, afmetingen en afmetingen aangegeven op onze site een tolerantie van 2%.
2.3 De verpakking van de Producten kan afwijken van de verpakking op de afbeeldingen op onze site.
2.4 Alle producten die op onze site worden getoond, zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Indien het door u bestelde Product niet beschikbaar is, zullen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail informeren en zullen wij uw bestelling niet verwerken.

3. Gebruik van onze site
3.1 Op uw gebruik van onze site zijn onze Voorwaarden voor websitegebruik en Beleid voor acceptabel gebruik van de website van toepassing. Neem even de tijd om deze te lezen, aangezien er belangrijke voorwaarden in staan ​​die op u van toepassing zijn

4. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
4.1 Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met onze Privacy Policy. Neem even de tijd om dit te lezen, aangezien het belangrijke informatie bevat die op u van toepassing is. U kunt ons Cookiebeleid raadplegen hier.

5. Als u een consument bent
Het volgende artikel 5 is alleen van toepassing als u consument bent.
5.1 Als u een consument bent, mag u alleen Producten via onze site kopen als u minimaal 18 jaar oud bent.
5.2 Als consument heeft u wettelijke rechten met betrekking tot Producten die defect zijn of niet zoals beschreven. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizen' Advice Bureau of Trading Standards Office. Niets in deze Voorwaarden zal deze wettelijke rechten aantasten.

6. Als u een zakelijke klant bent
Het volgende artikel 6 is alleen van toepassing als u een bedrijf bent.
6.1 Als u geen consument bent, bevestigt u dat u bevoegd bent om elk bedrijf namens wie u onze site gebruikt om Producten te kopen, te binden.
6.2 Deze Voorwaarden en elk document waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen en vernietigen alle eerdere overeenkomsten, beloften, verzekeringen, garanties, verklaringen en afspraken tussen ons, zowel schriftelijk als mondeling, met betrekking tot het onderwerp ervan.
6.3 U erkent dat u bij het aangaan van dit Contract niet vertrouwt op enige verklaring, verklaring, verzekering of garantie (hetzij onschuldig of uit nalatigheid gedaan) die niet is uiteengezet in deze Voorwaarden of enig document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen.
6.4 U en wij komen overeen dat geen van ons enige aanspraak kan maken op een onschuldige of nalatige onjuiste voorstelling van zaken of nalatige onjuiste voorstelling van zaken, gebaseerd op enige verklaring in dit Contract.

7. Hoe het Contract tussen u en ons tot stand komt
7.1 Via ons bestelproces kunt u eventuele fouten controleren en wijzigen voordat u uw bestelling bij ons indient. Neem de tijd om uw bestelling op elke pagina van het bestelproces te lezen en te controleren.
7.2 Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons een e-mail waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Houd er echter rekening mee dat dit niet betekent dat uw bestelling is geaccepteerd. Onze acceptatie van uw bestelling vindt plaats zoals beschreven in artikel 7.3 hieronder.
7.3 Wij bevestigen onze aanvaarding aan u door u een e-mail te sturen waarin wordt bevestigd dat de Producten zijn verzonden (Verzendbevestiging). Het contract tussen ons komt pas tot stand wanneer wij u de verzendbevestiging sturen.
7.4 Indien wij u niet kunnen voorzien van een Product, bijvoorbeeld omdat dat Product niet op voorraad is of niet langer beschikbaar is, of vanwege een fout in de prijs op onze site zoals bedoeld in artikel 11.5 hieronder, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. dit per e-mail en wij zullen uw bestelling niet verwerken. Indien u de Producten al betaald heeft, zullen wij u zo spoedig mogelijk het volledige bedrag terugbetalen.

8. Uw consumentenrecht op retournering en terugbetaling
Dit artikel 8 is alleen van toepassing als u consument bent.
8.1 Als u een consument bent, heeft u het recht om een ​​Contract te annuleren gedurende de periode zoals uiteengezet in artikel 8.2 hieronder. Dit betekent dat u tijdens die periode, als u van gedachten verandert of om een ​​andere reden besluit een Product niet te willen behouden, ons op de hoogte kunt stellen van uw beslissing om het Contract te annuleren en een terugbetaling te ontvangen. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten om het Contract te annuleren. U kunt hierover advies verkrijgen bij uw plaatselijke Citizens' Advice Bureau of Trading Standards Office.
8.2 Uw recht om een ​​Contract te annuleren begint vanaf de datum van de Verzendingsbevestiging, dat is de datum waarop het Contract tussen ons tot stand komt. Als de Producten al bij u zijn afgeleverd, heeft u een termijn van 35 dagen waarin u kunt annuleren, vanaf de dag dat u de Producten ontvangt.
8.3 Om te annuleren kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar support@tappwater.co of door een brief te sturen naar: TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Londen, VK. Mogelijk wilt u een kopie van uw annuleringsmelding bewaren voor uw eigen administratie. Uw annulering gaat in op de datum waarop u ons de e-mail heeft gestuurd of de brief naar ons heeft verzonden.
8.4 Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, ontvangt u een volledige terugbetaling van de prijs die u voor de Producten hebt betaald, en eventuele toepasselijke bezorgkosten waarvoor u heeft betaald. Wij zullen de aan u verschuldigde terugbetaling zo spoedig mogelijk verwerken en in ieder geval:
a) 14 dagen vanaf de dag waarop u de geleverde goederen retourneert, of bewijs levert dat u ze heeft geretourneerd, of
b) als er geen goederen zijn geleverd, 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen.

Voor retourzendingen
U moet de Producten met de originele verpakking en het retourorderlabel op uw kosten binnen 14 kalenderdagen na uw kennisgeving van herroeping aan ons retourneren, waarbij u ervoor zorgt dat u een bewijs van verzending ontvangt voor uw eigen administratie. Houd er rekening mee dat als u de goederen niet op de juiste manier verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen of als u er niet in slaagt redelijke zorg te dragen voor de goederen, wij de retourzending mogelijk niet kunnen accepteren. Anders zullen wij bij ontvangst van de goederen in onbeschadigde staat de volledige aankoopprijs terugbetalen op de kaart of methode die u oorspronkelijk voor de aankoop heeft gebruikt. Het adres voor het retourneren van de goederen is: TAPP Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcelona 08004, Spanje of neem contact met ons op om te zien of we een lokaal landadres kunnen verstrekken.
8.6 Details over uw recht om te annuleren en een uitleg over hoe u dit kunt uitoefenen, vindt u in de Verzendingsbevestiging.
8.7 Als consument heeft u altijd wettelijke rechten met betrekking tot annulering met betrekking tot Producten die defect zijn of niet zoals beschreven. Deze wettelijke rechten worden niet aangetast door de productgarantie van TAPP Water. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizens' Advice Bureau of Trading Standards Office.

9. Levering
9.1 Uw bestelling zal worden uitgevoerd op de geschatte leverdatum (en indien van toepassing het tijdslot) zoals vermeld in de Verzendbevestiging, tenzij er sprake is van een gebeurtenis buiten onze controle. Als we de geschatte leverdatum niet kunnen halen vanwege een gebeurtenis buiten onze controle, nemen we contact met u op met een herziene geschatte leverdatum.
9.2 De levering is voltooid wanneer wij de Producten afleveren op het adres dat u ons hebt opgegeven.
9.3 De Producten vallen onder uw verantwoordelijkheid vanaf de voltooiing van de levering.
9.4 U bent eigenaar van de Producten zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen, inclusief alle toepasselijke bezorgkosten.
9.5 Als u ons heeft verzocht uw oude product te recyclen, zorg er dan voor dat het op de juiste manier is verpakt voor inzameling en dat er een schriftelijk label met de vermelding 'TAPP Water Ltd' aan de buitenkant van de verpakking is bevestigd en duidelijk zichtbaar is. We kunnen uw product niet meer retourneren nadat het is ingezameld voor recycling.
9.6 Houd er rekening mee dat er een klein aantal postcodes is, meestal in afgelegen landelijke gebieden, waar we mogelijk niet binnen de opgegeven termijn kunnen leveren. Zie het gedeelte over Leveringsuitzonderingen voor meer details. Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact op met support@tappwater.co.
9.7 Er kunnen beperkingen gelden met betrekking tot waar we naartoe kunnen verzenden. Indien een bestelling wordt afgerond met een afleveradres waar wij niet kunnen leveren, nemen wij contact op met de Klant om alternatieven te bespreken of de Klant terug te betalen.

10. Bezorgkosten
10.1 Over het algemeen is verzending gratis naar Europa en Noord-Amerika. Voor details over de bezorgkosten, zie elke productspecificatie.

11. Prijs
11.1 De prijzen van de Producten zijn zoals die van tijd tot tijd op onze site worden vermeld. Wij besteden alle redelijke zorg om ervoor te zorgen dat de prijzen van de Producten correct zijn op het moment van publicatie. Als u echter een fout ontdekt in de prijzen van de Producten die u hebt besteld, raadpleeg dan artikel 11.5 hieronder voor wat er in dit geval gebeurt.
11.2 Prijzen voor onze Producten kunnen van tijd tot tijd veranderen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die wij hebben bevestigd met een Verzendbevestiging.
11.3 De prijs van een Product is inclusief BTW (indien van toepassing) tegen het geldende geldende tarief dat op dat moment in rekening wordt gebracht. Als het BTW-tarief echter verandert tussen de datum van uw bestelling en de datum van levering, zullen wij de BTW die u betaalt aanpassen, tenzij u de Producten al volledig betaald heeft voordat de BTW-wijziging van kracht wordt.
11.4 Het is mogelijk dat de prijs van een Product niet altijd de eventuele bezorgkosten omvat. Zie productdetails voor meer informatie.
11.5 Onze site bevat een groot aantal Producten. Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze redelijke inspanningen, sommige Producten op onze site onjuist geprijsd zijn. Als we een fout ontdekken in de prijs van de Producten, zullen we u op de hoogte stellen van deze fout en zullen we u de mogelijkheid bieden om het Product tegen de juiste prijs te blijven kopen of uw bestelling te annuleren. We zullen uw bestelling pas verwerken als we uw instructies hebben. Als we geen contact met u kunnen opnemen via de contactgegevens die u tijdens het bestelproces heeft opgegeven, beschouwen we de bestelling als geannuleerd en stellen we u hiervan schriftelijk op de hoogte. Houd er rekening mee dat als de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u had kunnen worden herkend als een verkeerde prijs, wij de Producten niet aan u hoeven te leveren tegen de onjuiste (lagere) prijs.

12. Betaling en vooruitbestelling
12.1 Betaling dient te geschieden op een van de volgende manieren: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal of Apple Pay. Betaling voor de producten en alle toepasselijke bezorgkosten vindt vooraf plaats.
12.2 Als u een product vooraf bestelt, een product bestelt dat momenteel niet op voorraad is, of vooraf een bezorgmoment boekt, autoriseren of reserveren TAPP Water en haar betalingspartners een bedrag op uw kaart voor elk bedrag tot de volledige waarde. van de goederen op elk moment tussen het plaatsen van de bestelling en de levering van de goederen. Indien de autorisatie is verlopen of om welke reden dan ook is mislukt, behoudt TAPP Water zich het recht voor om opnieuw een autorisatie uit te voeren tot het volledige bedrag, zowel voor als na verzending van het product. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via het e-mailadres dat u tijdens het afrekenen heeft opgegeven. Als we geen herautorisatie van uw creditcardmaatschappij ontvangen, nemen we contact met u op zodat u ons een andere betaalmethode kunt geven. Indien in het onwaarschijnlijke geval dat de prijs stijgt vanaf het moment dat de kaart oorspronkelijk werd besteld, zal TAPP Water 7 dagen vóór de herautorisatie van de kaart contact opnemen met de kaarthouder.

13. Onze aansprakelijkheid als u een bedrijf bent
Dit artikel 13 is alleen van toepassing als u een zakelijke klant bent.
13.1 Wij leveren de Producten uitsluitend voor intern gebruik door uw bedrijf, en u stemt ermee in het Product niet voor wederverkoopdoeleinden te gebruiken.
13.2 Wij beperken op geen enkele wijze onze aansprakelijkheid voor:
overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
producten met gebreken onder de Consumer Protection Act 1987;
fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; of
schending van de voorwaarden geïmpliceerd door sectie 12 van de Sale of Goods Act 1979 (eigendom en rustig bezit).
13.3 Met inachtneming van clausule 13.2 zijn wij onder geen enkele omstandigheid jegens u aansprakelijk, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht, of anderszins voortvloeiend uit of in verband met het Contract, voor:
enig verlies van winst, omzet, zaken of inkomsten;
verlies of corruptie van gegevens, informatie of software;
verlies van zakelijke kansen;
verlies van verwachte besparingen;
verlies van goodwill; of
enige indirecte of gevolgschade.
13.4 Behoudens clausules 13.2 en 13.3 zal onze totale aansprakelijkheid jegens u met betrekking tot andere verliezen voortvloeiend uit of in verband met het Contract, ongeacht of deze voortvloeien uit een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, in geen geval groter zijn dan de aankoopprijs van de Producten.
13.5 Tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden, geven wij geen enkele verklaring, garantie of toezegging met betrekking tot de Producten. Elke verklaring, voorwaarde of garantie die door de wet, het gewoonterecht of anderszins in deze Voorwaarden kan worden geïmpliceerd of opgenomen, is uitgesloten voor zover toegestaan ​​door de wet. In het bijzonder zijn wij er niet verantwoordelijk voor dat de Producten geschikt zijn voor uw doeleinden.

14. Onze aansprakelijkheid als u een consument bent
Dit artikel 14 is alleen van toepassing als u consument bent.
14.1 Als wij deze Voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet te voorzien is. Verlies of schade is voorzienbaar als dit een duidelijk gevolg is van onze schending of als dit door u en ons werd overwogen op het moment dat we het Contract sloten.
14.2 Wij leveren de Producten uitsluitend voor huishoudelijk of particulier gebruik. U stemt ermee in het Product niet te gebruiken voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor winstderving, omzetverlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.
14.3 Wij sluiten op geen enkele wijze onze aansprakelijkheid uit of beperken deze voor:
overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;
elke schending van de voorwaarden die worden geïmpliceerd door sectie 12 van de Sale of Goods Act 1979 (titel en rustig bezit);
elke schending van de voorwaarden geïmpliceerd door sectie 13 tot 15 van de Sale of Goods Act 1979 (beschrijving, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel en monsters); En
producten met gebreken onder de Consumer Protection Act 1987.

15. Gebeurtenissen buiten onze controle
15.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of vertragen van de uitvoering van een van onze verplichtingen onder een Contract die wordt veroorzaakt door een gebeurtenis buiten onze controle. Een gebeurtenis buiten onze controle wordt hieronder gedefinieerd in clausule 15.2.
15.2 Onder een gebeurtenis buiten onze controle wordt verstaan ​​elke handeling of gebeurtenis die buiten onze redelijke controle ligt, inclusief maar niet beperkt tot stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties door derden, burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van een terroristische aanval, oorlog (ongeacht of al dan niet verklaard) of dreiging van of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp, of het falen van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken, of de onmogelijkheid van het gebruik van scheepvaart, vliegtuigen, motorvoertuigen vervoer of andere vormen van openbaar of particulier vervoer.
15.3 Als er zich een gebeurtenis buiten onze controle voordoet die van invloed is op de uitvoering van onze verplichtingen uit hoofde van een contract:
wij zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen; en
fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;
onze verplichtingen uit hoofde van een Contract worden opgeschort en de tijd voor het nakomen van onze verplichtingen wordt verlengd met de duur van de Gebeurtenis Buiten Onze Controle. Wanneer de gebeurtenis buiten onze controle van invloed is op onze levering van producten aan u, zullen wij met u een nieuwe leverdatum afspreken nadat de gebeurtenis buiten onze controle voorbij is.

16. Communicatie tussen ons
16.1 Wanneer wij in deze Voorwaarden spreken van ‘schriftelijk’, wordt daaronder ook e-mail verstaan.
16.2 Als u een consument bent:
Als u een Contract wilt annuleren in overeenstemming met uw wettelijke recht om dit te doen, zoals uiteengezet in clausule 8.1, neem dan schriftelijk contact met ons op om ons hiervan op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar support@tappwater.co of door een brief te sturen naar: TAPP Water Limited , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Londen, VK. Mogelijk wilt u een kopie van uw annuleringsmelding bewaren voor uw eigen administratie. Uw annulering gaat in op de datum waarop u ons de e-mail heeft gestuurd of de brief naar ons heeft verzonden;
Als u om een ​​andere reden schriftelijk contact met ons wilt opnemen, kunt u dit per e-mail of per vooruitbetaalde post naar TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Londen, VK sturen. U kunt ook contact met ons opnemen via onze klantenservice-telefoonlijn.
16.3 Als we contact met u moeten opnemen of u schriftelijk op de hoogte moeten stellen, doen we dit per e-mail of per vooraf betaalde post naar het adres dat u ons bij uw bestelling hebt opgegeven.
16.4 Als u een bedrijf bent:
elke kennisgeving of andere mededeling die door u aan ons, of door ons aan u, wordt gegeven onder of in verband met het Contract, zal schriftelijk zijn en persoonlijk worden afgeleverd, verzonden per vooraf betaalde eersteklas post of een andere bezorgdienst op de volgende werkdag, e-mail, of geplaatst op onze website.
een kennisgeving of andere mededeling wordt geacht te zijn ontvangen: indien persoonlijk afgeleverd, achtergelaten op onze statutaire zetel; indien verzonden per vooruitbetaalde eersteklas post of een andere bezorgservice op de volgende werkdag, om 9.00 uur op de tweede werkdag na verzending; indien verzonden per e-mail, één Werkdag na verzending; of, indien geplaatst op onze website, onmiddellijk.
bij het bewijzen van de betekening van een kennisgeving zal het voldoende zijn om, in het geval van een brief, te bewijzen dat deze op de juiste manier geadresseerd, gestempeld en op de post is geplaatst en, in het geval van een e-mail, dat een dergelijke e-mail is verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.
de bepalingen van deze clausule zijn niet van toepassing op de betekening van gerechtelijke procedures of andere documenten in gerechtelijke stappen.

17. Andere belangrijke voorwaarden
17.1 Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van een Contract overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden.
17.2 U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen als wij daar schriftelijk mee instemmen.
17.3 Dit contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft het recht om enige van de voorwaarden ervan af te dwingen.
17.4 Elk van de paragrafen van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van deze paragrafen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.
17.5 Als we er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden nakomt, of als we onze rechten jegens u niet afdwingen, of als we dit uitstellen, betekent dit niet dat we afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en zullen we betekent niet dat u niet aan deze verplichtingen hoeft te voldoen. Als wij afstand doen van een verzuim van u, doen wij dat alleen schriftelijk en dat betekent niet dat wij automatisch afstand doen van een later verzuim van u.
17.6 Als u een consument bent, houd er dan rekening mee dat op deze Voorwaarden het Engelse recht van toepassing is. Dit betekent dat een Contract voor de aankoop van Producten via onze site en elk geschil of claim die daaruit voortvloeit of daarmee verband houdt, wordt beheerst door het Engelse recht. U en wij komen er beiden mee overeen dat de rechtbanken van Engeland en Wales niet-exclusieve jurisdictie hebben. Als u echter een inwoner van Noord-Ierland bent, kunt u ook een procedure in Noord-Ierland aanspannen, en als u een inwoner van Schotland bent, kunt u ook een procedure in Schotland aanhangig maken.
17.7 Als u een bedrijf bent, wordt een Contract en elk geschil of claim die daaruit voortvloeit of ermee verband houdt of het onderwerp of de totstandkoming ervan (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Engeland. en Wales.
17.8 Als u een bedrijf bent, komen wij er beiden onherroepelijk mee overeen dat de rechtbanken van Engeland en Wales de exclusieve jurisdictie hebben om geschillen of vorderingen te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met een Contract of het onderwerp of de totstandkoming ervan (inclusief niet-contractuele geschillen of beweringen).

18. Garantiedetails
18.1 Op alle TAPP Waterproducten geldt een geld-terug-garantie van 2 weken (algemene voorwaarden zijn van toepassing).
18.2 Voor volledige details over uw TAPP Water-garantie, zie productdetails.
Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen door ons klantenserviceteam verwerkt.

19. Voorwaarden van het “Jaarabonnement”

19.1 bereik

(a) Op alle overeenkomsten op afstand tussen TAPP Water en de klant via de webwinkel van TAPP Water betreffende de modellen “jaarabonnement” (of “jaarservice”) zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden TAPP van toepassing. Water webshop (hierna: “Algemene Voorwaarden”).

(b) Indien en voor zover deze Voorwaarden afwijken van de Algemene Voorwaarden, prevaleren zij boven de Algemene Voorwaarden.

19.2 Onderwerp van de Overeenkomst

De overeenkomst “jaarabonnement” is een overeenkomst betreffende levering in termijnen. Onderwerp van de overeenkomst is de jaarlijkse levering van filterpatronen gedurende de looptijd van de overeenkomst (4 patronen in het geval van TAPP 1, 2 patronen in het geval van TAPP 1s). In de eerste termijn ontvangt de klant bovendien de hoofdkraanunit van TAPP 1 of TAPP 1s resp. In het geval van TAPP 1 bevat de eerste aflevering een extra cartridge, meegeleverd met de kraanunit. De navulfilterpatronen voor het eerste jaar worden in dezelfde termijn geleverd. Na een jaar worden er nieuwe navulfilterpatronen geleverd (4 patronen bij TAPP 1, 2 patronen bij TAPP 1s) en wordt de door de klant gekozen betaalmethode automatisch gefactureerd. Het factuurbedrag zal overeenkomen met het bedrag vermeld in de oorspronkelijke aankooporder.

19.3 Recht om overeenkomsten op afstand te herroepen

(a) Als de klant een consument is, heeft hij/zij recht op een herroepingsrecht zoals uiteengezet in de volgende informatie over het herroepingsrecht, op voorwaarde dat de overeenkomst uitsluitend is gesloten met behulp van telecommunicatiemiddelen, zoals per brief, telefoon, e-mail of online:

Informatie over het herroepingsrecht

Recht om zich terug te trekken

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij, anders dan de vervoerder, het eerste goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (TAPP Water SL, C/Blesa 27, 08004 Barcelona (Spanje) support@tappwater.co) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden door post of e-mail).

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Effecten van intrekking

Als u zich terugtrekt uit dit contract, vergoeden wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan het minst dure type standaardlevering dat wordt aangeboden door ons), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Wij zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als dat u voor de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor u geen kosten in rekening worden gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping van dit contract meedeelt, terug te sturen of aan ons te overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen, met uitzondering van abonnementen die na de verlengingsdatum zijn opgezegd. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

(b) Het herroepingsrecht is niet van toepassing bij levering van verzegelde goederen die om gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

(c) De klant kan het “Jaarabonnement” op elk moment opzeggen, hetzij via het MijnTAPP-gedeelte op onze website, hetzij door dit per brief of e-mail aan TAPP Water te laten weten.

19.4 Bezorg- en verzendkosten

De verzendkosten die voortvloeien uit de verzending van de filterpatronen in het kader van het jaarabonnementsmodel zijn voor rekening van TAPP Water. Alleen de kosten van speciale leveringsprocedures of speciale verpakkingen die door de klant worden aangevraagd, zijn voor rekening van de klant en annuleringen na de verlengingsdatum, in welk geval TAPP Water de verzendkosten zal verlagen van de terugbetaling van het product.

19.5 Eigendomsvoorbehoud

(a) TAPP Water blijft eigenaar van de filterpatronen van een bepaalde zending totdat de voor die zending verschuldigde vergoeding volledig is betaald.

(b) Indien de klant de voor een bepaalde zending verschuldigde vergoeding niet volledig betaalt, heeft TAPP Water het recht om, na het stellen van een redelijke, vergeefse betalingstermijn, de overeenkomst gedeeltelijk te ontbinden met betrekking tot de betreffende zending (eerste alternatief) en/of, naar keuze van TAPP Water, de overeenkomst te ontbinden met betrekking tot zendingen die in de toekomst opeisbaar worden, mits voldaan wordt aan de geldende wettelijke eisen. Bij gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst volgens het eerste alternatief zal TAPP Water de goederen waarop dit eigendomsvoorbehoud van toepassing is terugnemen en eventueel eisen dat de klant alle vorderingen voor TAPP Water aan TAPP Water overdraagt. overgave van de goederen aan derden.

19.6 Recht op beëindiging

Een recht om de overeenkomst zonder opgaaf van redenen tussentijds te beëindigen bestaat niet. Dit heeft geen invloed op het recht van de klant om de overeenkomst te herroepen (zie paragraaf 3 Algemene voorwaarden). De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform). Deze is toegankelijk via het volgende internetadres: http://ec.europa.eu/consumers/odr. TAPP Water is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure van de consumentengeschillencommissie.

20. Account aanmaken

Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, wordt er automatisch een account aangemaakt voor het MyTAPP-gedeelte op onze website. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van het e-mailadres en de gegevens die u bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. Er wordt automatisch een wachtwoord gegenereerd en via e-mail naar u verzonden. Met toegang tot MyTAPP profiteert u van alle voordelen van TAPP Water, waaronder de registratie van uw filter om de resterende levensduur ervan te monitoren en de ontvangst van e-mailherinneringen wanneer het tijd is om de cartridge te vervangen. U kunt op elk moment de verwijdering van uw account aanvragen door een e-mail te sturen naar support@tappwater.co. Het gebruik van MyTAPP is uiteraard geheel gratis. Raadpleeg ook ons ​​privacybeleid en de verklaringen over het cookiebeleid.

21. Links naar andere sites

Voor het gemak van gebruikers van deze website kunnen van tijd tot tijd een of meer links naar andere internetwebsites verschijnen. Tenzij anders aangegeven, staan ​​de internetwebsites waarnaar op deze website links worden aangeboden, niet onder de controle van het Bedrijf of de aangesloten entiteiten. Noch het Bedrijf, noch de Gelieerde Entiteiten aanvaarden enige verantwoordelijkheid voor de inhoud van enige gekoppelde internetwebsite, of voor eventuele schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van een dergelijke link. Bovendien is en zal het bestaan ​​van een link tussen deze Website en enige andere internetwebsite geen goedkeuring door het Bedrijf of de Gelieerde Entiteiten van de eigenaar of eigenaar van de gekoppelde Internetwebsite zijn.

U GAAT ERMEE AKKOORD DAT UW GEBRUIK VAN WEBSITES EN BRONNEN VAN DERDEN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT UW GEBRUIK VAN INHOUD, INFORMATIE, GEGEVENS, ADVERTENTIES, PRODUCTEN OF ANDERE MATERIALEN OP OF BESCHIKBAAR VIA DERGELIJKE WEBSITES EN BRONNEN, OP EIGEN RISICO IS EN ONDERHEVIG IS AAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DERGELIJKE SITES EN BRONNEN. Het Bedrijf wenst niet gelinkt te worden naar of vanaf een website van derden. Het Bedrijf heeft het recht om op elk moment en naar eigen goeddunken links naar de Website te blokkeren via technologische of andere middelen zonder voorafgaande kennisgeving. U stemt ermee in om elke link naar deze website die u op verzoek van het Bedrijf heeft verkregen of opgeslagen, te verwijderen.

22. Jurisdictie

In het algemeen zijn de relaties tussen TAPP Water en de Gebruikers van haar telematicadiensten, aanwezig op deze website, onderworpen aan de Britse wetgeving en jurisdictie. Op dezelfde manier doet de gebruiker uitdrukkelijk afstand van enig ander rechtsgebied dat met hem overeenstemt, waarbij hij zich onderwerpt aan de jurisdictie van de rechtbanken en tribunalen van het Verenigd Koninkrijk voor alle problemen die zich kunnen voordoen of acties die voortvloeien uit het aanbieden van de webdienst en de diensten en inhoud ervan en op de interpretatie, toepassing, naleving of schending van het hier vastgestelde. In het geval dat de Gebruiker buiten Spanje woonachtig is, doet de Gebruiker uitdrukkelijk afstand van enig ander rechtsgebied dat daarmee overeenkomt, waarbij hij zich onderwerpt aan de jurisdictie van de Rechtbanken en Tribunalen van het Verenigd Koninkrijk.