Obchodné Podmienky

Podmienky predaja Tapwater.co

Táto stránka spolu s dokumentmi, ktoré sú na nej výslovne uvedené, vám poskytuje informácie o nás a právnych podmienkach (podmienky), na základe ktorých vám predávame ktorýkoľvek z produktov (produktov) uvedených na našej webovej stránke (našej stránke).

Tieto Podmienky sa budú vzťahovať na akúkoľvek zmluvu medzi nami o predaji Produktov vám (Zmluva). Pred objednaním akýchkoľvek Produktov z našej stránky si pozorne prečítajte tieto Podmienky a uistite sa, že im rozumiete. Upozorňujeme, že objednaním ktoréhokoľvek z našich Produktov súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami a ostatnými dokumentmi, na ktoré sa v nich výslovne odkazuje.

Pred zadaním objednávky budete požiadaní, aby ste potvrdili svoj súhlas s týmito Podmienkami. Ak odmietnete prijať tieto Podmienky, nebudete si môcť objednať žiadne Produkty z našej stránky. Mali by ste si vytlačiť kópiu týchto Podmienok alebo si ich uložiť do počítača pre budúce použitie.

1. Informácie o nás
1.1 Prevádzkujeme webovú stránku www.tappwater.co. Sme TAPP Water Limited, spoločnosť registrovaná v Anglicku a Walese pod číslom spoločnosti 568456 a so sídlom na adrese 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4PS London, ktorá je tiež našou hlavnou obchodnou adresou. Naše IČ DPH je UK-568456.
1.2 Ak nás chcete kontaktovať, pozrite si naše Kontaktujte nás.

2. Naše produkty
2.1 Obrázky produktov na našej stránke slúžia len na ilustračné účely. Hoci sme vynaložili maximálne úsilie na presné zobrazenie farieb, nemôžeme zaručiť, že zobrazenie farieb na vašom počítači presne odráža farbu Produktov. Vaše produkty sa môžu mierne líšiť od týchto obrázkov.
2.2 Hoci sme vynaložili maximálne úsilie, aby sme boli čo najpresnejší, všetky veľkosti, hmotnosti, kapacity, rozmery a miery uvedené na našej stránke majú toleranciu 2 %.
2.3 Balenie Produktov sa môže líšiť od toho, ktoré je zobrazené na obrázkoch na našej stránke.
2.4 Všetky produkty zobrazené na našej stránke závisia od dostupnosti. V prípade nedostupnosti Vami objednaného Produktu Vás budeme čo najskôr informovať e-mailom a Vašu objednávku nespracujeme.

3. Používanie našej stránky
3.1 Vaše používanie našej stránky sa riadi našimi Podmienkami používania webových stránok a Zásadami prijateľného používania webových stránok. Nájdite si čas na ich prečítanie, pretože obsahujú dôležité pojmy, ktoré sa vás týkajú

4. Ako používame vaše osobné údaje
4.1 Vaše osobné údaje používame iba v súlade s našimi Ochrana osobných údajov. Nájdite si čas na prečítanie tohto dokumentu, pretože obsahuje dôležité informácie, ktoré sa vás týkajú. Môžete si prečítať naše zásady používania súborov cookie tu.

5. Ak ste Spotrebiteľ
Nasledujúci odsek 5 sa uplatňuje iba v prípade, že ste spotrebiteľ.
5.1 Ak ste spotrebiteľ, môžete nakupovať Produkty z našej stránky iba ak máte aspoň 18 rokov.
5.2 Ako spotrebiteľ máte zákonné práva vo vzťahu k Produktom, ktoré sú chybné alebo nie sú opísané. Poradenstvo o vašich zákonných právach je k dispozícii vo vašej miestnej Citizens' Advice Bureau alebo v kancelárii pre obchodné štandardy. Nič v týchto podmienkach neovplyvní tieto zákonné práva.

6. Ak ste Firemný zákazník
Nasledujúci odsek 6 sa uplatňuje len vtedy, ak podnikáte.
6.1 Ak nie ste spotrebiteľ, potvrdzujete, že máte oprávnenie zaviazať akúkoľvek firmu, v mene ktorej používate našu stránku na nákup produktov.
6.2 Tieto Podmienky a akýkoľvek dokument, na ktorý sa v nich výslovne odkazuje, tvoria celú dohodu medzi vami a nami a nahrádzajú a rušia všetky predchádzajúce dohody, prísľuby, uistenia, záruky, vyhlásenia a dorozumenia medzi nami, či už písomné alebo ústne, týkajúce sa ich predmetu.
6.3 Beriete na vedomie, že pri uzatváraní tejto zmluvy sa nespoliehate na žiadne vyhlásenie, vyhlásenie, uistenie alebo záruku (či už urobené nevinne alebo z nedbanlivosti), ktoré nie je uvedené v týchto podmienkach alebo v žiadnom dokumente, na ktorý sa v nich výslovne odkazuje.
6.4 Vy a my súhlasíme s tým, že ani jeden z nás nebude mať žiadny nárok na nevinné alebo nedbanlivé uvedenie do omylu alebo nesprávne uvedenie z nedbanlivosti na základe akéhokoľvek vyhlásenia v tejto zmluve.

7. Ako vzniká Zmluva medzi Vami a nami
7.1 Náš objednávkový proces vám umožňuje skontrolovať a opraviť prípadné chyby pred odoslaním objednávky. Nájdite si čas na prečítanie a kontrolu objednávky na každej stránke procesu objednávky.
7.2 Po zadaní objednávky od nás dostanete e-mail s potvrdením, že sme vašu objednávku prijali. Upozorňujeme však, že to neznamená, že vaša objednávka bola prijatá. Naše prijatie vašej objednávky prebehne tak, ako je popísané v odseku 7.3 nižšie.
7.3 Náš súhlas vám potvrdíme zaslaním e-mailu, ktorý potvrdzuje odoslanie Produktov (Potvrdenie o odoslaní). Zmluva medzi nami vznikne až vtedy, keď vám zašleme potvrdenie o odoslaní.
7.4 Ak vám nemôžeme dodať Produkt, napríklad preto, že tento Produkt nie je na sklade alebo už nie je dostupný, alebo z dôvodu chyby v cene na našej stránke, ako je uvedené v odseku 11.5 nižšie, budeme vás informovať o toto e-mailom a vašu objednávku nevybavíme. Ak ste už za Produkty zaplatili, vrátime vám celú sumu čo najskôr.

8. Vaše právo spotrebiteľa na vrátenie a vrátenie peňazí
Tento odsek 8 sa uplatňuje len vtedy, ak ste spotrebiteľ.
8.1 Ak ste spotrebiteľom, máte právo odstúpiť od zmluvy na dobu uvedenú v bode 8.2 nižšie. To znamená, že ak počas tohto obdobia zmeníte názor alebo sa z akéhokoľvek iného dôvodu rozhodnete, že si produkt nechcete ponechať, môžete nám oznámiť svoje rozhodnutie zrušiť zmluvu a získať náhradu. Tým nie sú dotknuté vaše zákonné práva na zrušenie zmluvy, ktoré vám poskytne vaša miestna kancelária pre občianske poradenstvo alebo kancelária pre obchodné štandardy.
8.2 Vaše právo na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa potvrdenia o odoslaní, teda dňom vzniku zmluvy medzi nami. Ak vám už boli produkty doručené, máte lehotu 35 dní, počas ktorej môžete zrušiť, počnúc dňom, keď dostanete produkty.
8.3 Ak chcete zrušiť, kontaktujte nás zaslaním e-mailu na adresu support@tappwater.co alebo zaslaním listu na adresu: TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK. Kópiu oznámenia o zrušení si možno budete chcieť ponechať pre vlastnú potrebu. Vaše zrušenie je účinné odo dňa, keď ste nám poslali e-mail alebo odoslali list.
8.4 Ak uplatníte svoje právo na zrušenie, dostanete plnú náhradu ceny, ktorú ste zaplatili za Produkty, a všetkých príslušných poplatkov za doručenie, ktoré ste zaplatili. Vrátenie peňazí, ktoré vám patrí, spracujeme čo najskôr a v každom prípade:
a) 14 dní odo dňa, keď vrátite akýkoľvek dodaný tovar alebo preukážete, že ste ho vrátili, alebo
b) ak nebol dodaný tovar, 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.

Pre návraty
Produkty s originálnym obalom a štítkom s objednávkou na vrátenie nám musíte vrátiť na vaše náklady do 14 kalendárnych dní od oznámenia o zrušení, pričom sa ubezpečíte, že získate dôkaz o odoslaní pre vašu vlastnú evidenciu. Upozorňujeme, že ak tovar dostatočne nezabalíte, aby ste predišli poškodeniu pri preprave, alebo ak sa o tovar primerane nepostaráte, nemusíme byť schopní akceptovať jeho vrátenie. V opačnom prípade vám pri prevzatí tovaru v nepoškodenom stave vrátime celú kúpnu cenu na kartu alebo spôsob, ktorý ste pôvodne použili pri nákupe. Adresa pre vrátenie tovaru je: TAPP Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcelona 08004, Španielsko alebo nás kontaktujte, či vám môžeme poskytnúť adresu miestnej krajiny.
8.6 Podrobnosti o vašom práve na zrušenie a vysvetlenie, ako ho uplatniť, sú uvedené v potvrdení o odoslaní.
8.7 Ako spotrebiteľ budete mať vždy zákonné práva týkajúce sa zrušenia vo vzťahu k Produktom, ktoré sú chybné alebo nie sú opísané. Tieto zákonné práva nie sú ovplyvnené zárukou na produkt TAPP Water. Poradenstvo o vašich zákonných právach je k dispozícii vo vašej miestnej Citizens' Advice Bureau alebo Trading Standards Office.

9. dodávka
9.1 Vaša objednávka bude vybavená do odhadovaného dátumu dodania (a prípadne časového úseku) uvedeného v potvrdení o odoslaní, pokiaľ nenastane udalosť mimo našej kontroly. Ak nedokážeme dodržať odhadovaný dátum dodania z dôvodu udalosti mimo našej kontroly, budeme vás kontaktovať s upraveným odhadovaným dátumom dodania.
9.2 Dodanie bude dokončené, keď doručíme Produkty na adresu, ktorú ste nám poskytli.
9.3 Produkty budú vašou zodpovednosťou od dokončenia dodávky.
9.4 Produkty ste vlastníkom, keď dostaneme celú platbu vrátane všetkých príslušných poplatkov za doručenie.
9.5 Ak ste požiadali, aby sme recyklovali váš starý Produkt, uistite sa, že je vhodne zabalený na zber a či je na vonkajšej strane obalu pripevnený a jasne viditeľný písomný štítok s nápisom „TAPP Water Ltd“. Po zbere produktu na recykláciu ho nebudeme môcť vrátiť.
9.6 Upozorňujeme, že existuje malý počet poštových smerovacích čísel, zvyčajne v odľahlých vidieckych oblastiach, na ktoré nemusíme byť schopní doručiť v stanovenom časovom rámci. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Výnimky doručenia. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej objednávky, kontaktujte prosím support@tappwater.co.
9.7 Môžu existovať obmedzenia, pokiaľ ide o to, kam môžeme dodávať. Ak je objednávka dokončená s dodacou adresou, na ktorú nemôžeme doručiť, kontaktujeme zákazníka, aby sme prediskutovali alternatívy alebo vrátili zákazníkovi peniaze.

10. Náklady na doručenie
10.1 Vo všeobecnosti je doprava pre Európu a Severnú Ameriku bezplatná. Podrobnosti o nákladoch na doručenie nájdete v špecifikácii každého produktu.

11. cena
11.1 Ceny Produktov budú z času na čas uvádzané na našej stránke. Vynakladáme všetku primeranú starostlivosť, aby sme zabezpečili, že ceny Produktov sú v čase zverejnenia správne. Ak však zistíte chybu v cenách produktov, ktoré ste si objednali, pozrite si odsek 11.5 nižšie, čo sa stane v tejto udalosti.
11.2 Ceny našich produktov sa môžu z času na čas meniť, ale zmeny neovplyvnia žiadnu objednávku, ktorú sme potvrdili potvrdením o odoslaní.
11.3 Cena Produktu zahŕňa DPH (ak je to uplatniteľné) v aktuálnej platnej sadzbe, ktorá je v súčasnosti účtovaná. Ak sa však medzi dátumom vašej objednávky a dátumom dodania zmení sadzba DPH, upravíme DPH, ktorú zaplatíte, pokiaľ ste už nezaplatili za Produkty celú pred nadobudnutím účinnosti zmeny DPH.
11.4 Cena Produktu nemusí vždy zahŕňať akékoľvek príslušné poplatky za doručenie. Viac informácií nájdete v detailoch produktu.
11.5 Naša stránka obsahuje veľké množstvo Produktov. Vždy je možné, že napriek nášmu primeranému úsiliu môžu byť niektoré produkty na našej stránke označené nesprávne. Ak zistíme chybu v cene Produktov, budeme vás o tejto chybe informovať a dáme vám možnosť pokračovať v nákupe Produktu za správnu cenu alebo objednávku zrušiť. Vašu objednávku nespracujeme, kým nebudeme mať vaše pokyny. Ak sa nám nepodarí vás kontaktovať pomocou kontaktných údajov, ktoré ste uviedli počas procesu objednávky, budeme považovať objednávku za zrušenú a písomne ​​vás o tom informujeme. Upozorňujeme, že ak je chyba v určovaní cien zrejmá a nezameniteľná a mohli ste ju primerane rozpoznať ako nesprávne uvedenú cenu, nemusíme vám poskytovať Produkty za nesprávnu (nižšiu) cenu.

12. Platba a predobjednávka
12.1 Platba musí byť vykonaná jedným z nasledujúcich spôsobov: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal alebo Apple Pay. Platba za produkty a všetky príslušné poplatky za doručenie je vopred.
12.2 Ak si predobjednáte produkt, objednáte produkt, ktorý momentálne nie je na sklade, alebo si vopred zarezervujete miesto na doručenie, spoločnosť TAPP Water a jej platobní partneri autorizujú alebo rezervujú poplatok na vašej karte v akejkoľvek sume až do plnej hodnoty. tovaru kedykoľvek medzi odoslaním objednávky a dodaním tovaru. Ak platnosť autorizácie vypršala alebo z akéhokoľvek dôvodu zlyhala, spoločnosť TAPP Water si vyhradzuje právo opätovne autorizovať až do plnej výšky, a to pred alebo po odoslaní produktu. V takom prípade vás budeme informovať prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej pri pokladni. Ak od vydavateľa vašej kreditnej karty nedostaneme opätovnú autorizáciu, budeme vás kontaktovať, aby ste nám mohli poskytnúť iný spôsob platby. Ak v nepravdepodobnom prípade dôjde k zvýšeniu ceny od doby, kedy bola pôvodne objednaná, spoločnosť TAPP Water bude kontaktovať držiteľa karty 7 dní pred opätovnou autorizáciou karty.

13. Naša zodpovednosť, ak ste Podnikateľ
Tento odsek 13 sa uplatňuje iba v prípade, že ste obchodným zákazníkom.
13.1 Produkty dodávame iba na interné použitie vašej spoločnosti a súhlasíte s tým, že nebudete produkt používať na účely ďalšieho predaja.
13.2 Nijakým spôsobom neobmedzujeme našu zodpovednosť za:
smrť alebo zranenie spôsobené našou nedbalosťou;
chybné výrobky podľa zákona o ochrane spotrebiteľa z roku 1987;
podvod alebo podvodné zavádzanie; alebo
porušenie podmienok vyplývajúcich z oddielu 12 zákona o predaji tovaru z roku 1979 (vlastnícke právo a tiché vlastníctvo).
13.3 S výhradou odseku 13.2 nebudeme za žiadnych okolností voči vám niesť zodpovednosť, či už v súvislosti so zmluvou, deliktom (vrátane nedbanlivosti), porušením zákonnej povinnosti alebo iným spôsobom vyplývajúcim zo zmluvy alebo v súvislosti s ňou za:
akúkoľvek stratu zisku, predaja, podnikania alebo príjmov;
strata alebo poškodenie údajov, informácií alebo softvéru;
strata obchodnej príležitosti;
strata predpokladaných úspor;
strata dobrého mena; alebo
akúkoľvek nepriamu alebo následnú stratu.
13.4 S výhradou odsekov 13.2 a 13.3 naša celková zodpovednosť voči vám v súvislosti s inými stratami, ktoré vzniknú na základe zmluvy alebo v súvislosti so zmluvou, či už zo zmluvy, deliktu (vrátane nedbanlivosti), porušenia zákonnej povinnosti alebo inak, za žiadnych okolností nepresiahne kúpnu cenu Produktov.
13.5 S výnimkou prípadov výslovne uvedených v týchto podmienkach neposkytujeme v súvislosti s produktmi žiadne vyhlásenie, záruky ani záväzky. Akékoľvek vyjadrenie, podmienka alebo záruka, ktoré by mohli byť implikované alebo zahrnuté do týchto podmienok zákonom, všeobecným právom alebo inak, sú vylúčené v maximálnom rozsahu povolenom zákonom. Predovšetkým nebudeme zodpovední za to, že produkty sú vhodné pre vaše účely.

14. Naša zodpovednosť, ak ste spotrebiteľ
Tento odsek 14 sa uplatňuje len vtedy, ak ste spotrebiteľ.
14.1 Ak nedodržíme tieto Podmienky, sme zodpovední za stratu alebo škodu, ktorú utrpíte a ktorá je predvídateľným dôsledkom nášho porušenia týchto Podmienok alebo našej nedbalosti, ale nie sme zodpovední za žiadnu stratu alebo škodu, ktorú nemožno predvídať. Strata alebo škoda je predvídateľná, ak je zrejmým dôsledkom nášho porušenia alebo ak ste to vy aj my predpokladali v čase, keď sme uzatvorili zmluvu.
14.2 Produkty dodávame len na domáce alebo súkromné ​​použitie. Súhlasíte s tým, že nebudete produkt používať na žiadne komerčné, obchodné účely ani účely ďalšieho predaja a nenesieme voči vám žiadnu zodpovednosť za stratu zisku, stratu podnikania, prerušenie podnikania alebo stratu obchodnej príležitosti.
14.3 Žiadnym spôsobom nevylučujeme ani neobmedzujeme našu zodpovednosť za:
smrť alebo zranenie spôsobené našou nedbalosťou;
podvod alebo podvodné zavádzanie;
akékoľvek porušenie podmienok vyplývajúcich z časti 12 zákona o predaji tovaru z roku 1979 (vlastnícke právo a tiché vlastníctvo);
akékoľvek porušenie podmienok vyplývajúcich z oddielov 13 až 15 zákona o predaji tovaru z roku 1979 (popis, uspokojivá kvalita, vhodnosť na daný účel a vzorky); a
chybné výrobky podľa zákona o ochrane spotrebiteľa z roku 1987.

15. Udalosti mimo našej kontroly
15.1 Nebudeme zodpovední ani zodpovední za akékoľvek nesplnenie alebo oneskorenie pri plnení akýchkoľvek našich záväzkov vyplývajúcich zo Zmluvy, ktoré je spôsobené udalosťou mimo našej kontroly. Udalosť mimo našej kontroly je definovaná nižšie v článku 15.2.
15.2 Udalosť mimo našej kontroly znamená akýkoľvek čin alebo udalosť mimo našej primeranej kontroly, vrátane, bez obmedzenia, štrajkov, výluk alebo iných protestných akcií tretích strán, občianskych nepokojov, nepokojov, invázie, teroristického útoku alebo hrozby teroristického útoku, vojny (či už vyhlásená alebo nie) alebo hrozba alebo príprava na vojnu, požiar, výbuch, búrku, povodeň, zemetrasenie, pokles, epidémiu alebo inú prírodnú katastrofu, výpadok verejných alebo súkromných telekomunikačných sietí alebo nemožnosť použitia lodnej dopravy, lietadiel, motorových vozidiel dopravy alebo iných prostriedkov verejnej alebo súkromnej dopravy.
15.3 Ak dôjde k udalosti mimo našej kontroly, ktorá má vplyv na plnenie našich záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy:
čo najskôr vás budeme kontaktovať, aby sme vás informovali; a
podvod alebo podvodné zavádzanie;
naše záväzky vyplývajúce zo Zmluvy budú pozastavené a čas na plnenie našich záväzkov sa predĺži o dobu trvania Udalosti mimo našej kontroly. Ak Udalosť mimo našej kontroly ovplyvní naše dodanie Produktov k vám, dohodneme si s vami nový dátum dodania po skončení Udalosti mimo našej kontroly.

16. Komunikácia medzi nami
16.1 Keď sa v týchto podmienkach odvolávame na „písomne“, bude to zahŕňať aj e-mail.
16.2 Ak ste spotrebiteľ:
ak chcete zrušiť zmluvu v súlade s vaším zákonným právom tak urobiť, ako je uvedené v odseku 8.1, kontaktujte nás písomne ​​a informujte nás o tom zaslaním e-mailu na adresu support@tappwater.co alebo zaslaním listu na adresu: TAPP Water Limited , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS Londýn Veľká Británia. Kópiu oznámenia o zrušení si možno budete chcieť ponechať pre vlastnú potrebu. Vaše zrušenie je účinné odo dňa, keď ste nám poslali e-mail alebo odoslali list;
ak nás chcete kontaktovať písomne ​​z akéhokoľvek iného dôvodu, môžete nám to poslať e-mailom alebo predplatenou poštou na adresu TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, UK. Môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom našej telefónnej linky Zákazníckych služieb.
16.3 Ak vás budeme musieť kontaktovať alebo vás budeme musieť písomne ​​upozorniť, urobíme tak e-mailom alebo predplatenou poštou na adresu, ktorú nám uvediete v objednávke.
16.4 Ak ste firma:
akékoľvek oznámenie alebo iná komunikácia, ktorú nám poskytnete vy alebo my vám, na základe zmluvy alebo v súvislosti so zmluvou, bude písomná a bude doručená osobne, zaslaná vopred zaplatenou poštou prvej triedy alebo inou doručovacou službou nasledujúci pracovný deň, e-mailom alebo zverejneným na našej webovej stránke.
oznámenie alebo iná komunikácia sa považuje za doručenú: ak je doručená osobne, keď je zanechaná v našom sídle; ak sú zaslané predplatenou poštou prvej triedy alebo inou doručovacou službou nasledujúci pracovný deň, o 9.00:XNUMX v druhý pracovný deň po odoslaní; v prípade zaslania e-mailom jeden Pracovný deň po odoslaní; alebo, ak sú zverejnené na našej webovej stránke, okamžite.
pri preukazovaní doručenia akéhokoľvek oznámenia postačí v prípade listu preukázať, že takýto list bol riadne adresovaný, opečiatkovaný a umiestnený na pošte a v prípade emailu, že takýto email bol odoslaný na adresu zadanú emailovú adresu adresáta.
ustanovenia tohto bodu sa nevzťahujú na doručovanie akýchkoľvek konaní alebo iných písomností pri akomkoľvek právnom úkone.

17. Ďalšie dôležité pojmy
17.1 Naše práva a povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy môžeme previesť na inú organizáciu, ale to neovplyvní vaše práva ani naše povinnosti podľa týchto Podmienok.
17.2 Svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto Podmienok môžete previesť na inú osobu, len ak s tým písomne ​​súhlasíme.
17.3 Táto zmluva je uzavretá medzi vami a nami. Žiadna iná osoba nebude mať žiadne právo vymáhať ktorúkoľvek z jej podmienok.
17.4 Každý z odsekov týchto Podmienok funguje samostatne. Ak ktorýkoľvek súd alebo príslušný orgán rozhodne, že niektorý z nich je nezákonný alebo nevymáhateľný, zostávajúce odseky zostanú v plnej platnosti a účinnosti.
17.5 Ak nebudeme trvať na tom, aby ste si splnili niektorú zo svojich povinností podľa týchto Podmienok, alebo ak si voči vám svoje práva neuplatníme, alebo s tým budeme omeškať, neznamená to, že sme sa svojich práv voči vám vzdali a neznamená, že tieto povinnosti nemusíte dodržiavať. Ak sa zriekneme vášho neplnenia, urobíme tak iba písomne, čo neznamená, že sa automaticky vzdáme akéhokoľvek neskoršieho neplnenia z vašej strany.
17.6 Ak ste spotrebiteľ, upozorňujeme, že tieto Podmienky sa riadia anglickým právom. To znamená Zmluvu o nákupe Produktov prostredníctvom našej stránky a akýkoľvek spor alebo nárok vyplývajúci z nej alebo v súvislosti s ňou sa bude riadiť anglickým právom. Vy aj my obaja súhlasíme s tým, že súdy Anglicka a Walesu budú mať nevýhradnú jurisdikciu. Ak však máte bydlisko v Severnom Írsku, môžete začať konanie aj v Severnom Írsku a ak máte bydlisko v Škótsku, môžete začať konanie aj v Škótsku.
17.7 Ak ste podnik, Zmluva a akýkoľvek spor alebo nárok vyplývajúci z alebo v súvislosti s ňou alebo jej predmetom alebo formáciou (vrátane mimozmluvných sporov alebo nárokov) sa riadia a vykladajú v súlade s anglickým právom. a Walese.
17.8 Ak podnikáte, obaja neodvolateľne súhlasíme s tým, že súdy Anglicka a Walesu budú mať výlučnú právomoc riešiť akýkoľvek spor alebo nárok vyplývajúci zo zmluvy alebo v súvislosti so zmluvou alebo jej predmetom alebo formáciou (vrátane mimozmluvných sporov alebo nároky).

18. Podrobnosti o záruke
18.1 Na všetky produkty TAPP Water sa vzťahuje 2-týždňová záruka vrátenia peňazí (uplatňujú sa zmluvné podmienky).
18.2 Všetky podrobnosti o vašej záruke TAPP Water nájdete v detailoch produktu.
Vrátenie peňazí spracuje náš tím zákazníckych služieb do 5 pracovných dní.

19. Podmienky „Ročného predplatného“

19.1 Rozsah

(a) Všetky zmluvy uzatvorené na diaľku medzi TAPP Water a zákazníkom prostredníctvom internetového obchodu TAPP Water týkajúce sa „ročného predplatného“ (alebo modelov „ročnej služby“ sa riadia výlučne týmito zmluvnými podmienkami a všeobecnými zmluvnými podmienkami pre TAPP Internetový obchod s vodou (ďalej len „Všeobecné obchodné podmienky“).

(b) Ak a v rozsahu, v akom sa tieto Podmienky líšia od Všeobecných podmienok, majú prednosť pred Všeobecnými podmienkami.

19.2 Predmet zmluvy

Zmluva o „ročnom predplatnom“ je zmluvou o dodávke v splátkach. Predmetom zmluvy je ročná dodávka filtračných náplní počas trvania zmluvy (4 náplne v prípade TAPP 1, 2 vložky v prípade TAPP 1s). V prvej splátke zákazník navyše získa hlavnú faucetovú jednotku TAPP 1 alebo TAPP 1s resp. V prípade TAPP 1 prvá časť obsahuje dodatočnú kazetu, ktorá je súčasťou batérie. Náplňové filtračné vložky na prvý rok budú dodané v rovnakej splátke. Po roku budú dodané nové plniace filtračné vložky (4 náplne v prípade TAPP 1, 2 vložky v prípade TAPP 1s) a spôsob platby vybraný zákazníkom bude automaticky účtovaný. Fakturovaná suma bude zodpovedať sume uvedenej v pôvodnej objednávke.

19.3 Právo na odstúpenie od zmlúv uzavretých na diaľku

(a) Ak je zákazník spotrebiteľom, má právo na odstúpenie od zmluvy, ako je uvedené v nasledujúcich Informáciách o práve na odstúpenie od zmluvy, za predpokladu, že zmluva bola uzavretá výlučne s použitím telekomunikačných prostriedkov, akými sú napr. listom, telefonicky, e-mailom alebo online:

Informácie týkajúce sa práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu nadobudnete fyzickú držbu prvého tovaru. Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (TAPP Water SL, C/Blesa 27, 08004 Barcelona (Španielsko) support@tappwater.co) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom).

Pre dodržanie termínu na odstúpenie od zmluvy postačuje, aby ste zaslali svoju komunikáciu týkajúcu sa vášho uplatnenia práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Účinky stiahnutia z trhu

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného druhu doručenia, ako je najlacnejší ponúkaný typ štandardného doručenia nami), bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Takúto náhradu vykonáme rovnakými platobnými prostriedkami, aké ste použili pri prvej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak; v žiadnom prípade vám v dôsledku takejto náhrady nevzniknú žiadne poplatky. Môžeme zadržať refundáciu, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz o odoslaní tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám zašlete späť alebo nám ho odovzdáte bez zbytočného odkladu, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím lehoty 14 dní.

Budeme znášať náklady na vrátenie tovaru s výnimkou predplatného, ​​ktoré bolo zrušené po dátume obnovenia. Zodpovedáte len za prípadné zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

(b) Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípade dodávky zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a bol po dodaní rozpečatený.

(c) Zákazník môže „Ročné predplatné“ kedykoľvek zrušiť, a to buď prostredníctvom oblasti MyTAPP na našej webovej stránke, alebo tak, že to oznámi spoločnosti TAPP Water listom alebo e-mailom.

19.4 Poplatky za doručenie a prepravu

Poplatky za prepravu vzniknuté pri preprave filtračných vložiek v rámci modelu ročného predplatného bude znášať spoločnosť TAPP Water. Zákazník znáša iba náklady na špeciálne doručovacie postupy alebo špeciálne balenie požadované zákazníkom a zrušenie po dátume obnovenia, v takom prípade spoločnosť TAPP Water zľaví z poplatkov za dopravu z vrátenia produktu.

19.5 Výhrada vlastníctva

(a) TAPP Water zostane vlastníkom filtračných vložiek akejkoľvek konkrétnej zásielky, kým nebude v plnej výške zaplatená odmena za takúto zásielku.

(b) Ak zákazník nezaplatí v plnej výške dlžnú odmenu za konkrétnu zásielku, spoločnosť TAPP Water bude oprávnená po stanovení primeranej dodatočnej lehoty na zaplatenie, ktorá bezvýsledne uplynie, buď čiastočne zrušiť zmluvu s ohľadom na dotknutá zásielka (prvá alternatíva) a/alebo, podľa rozhodnutia spoločnosti TAPP Water, odstúpiť od zmluvy s ohľadom na zásielky, ktoré budú splatné v budúcnosti, za predpokladu, že budú splnené platné zákonné požiadavky. Po čiastočnom zrušení zmluvy podľa prvej alternatívy spoločnosť TAPP Water prevezme späť akýkoľvek tovar, na ktorý sa vzťahuje táto doložka o výhrade vlastníctva, a prípadne môže požadovať, aby zákazník postúpil spoločnosti TAPP Water všetky nároky na odovzdanie tovaru tretím osobám.

19.6 Právo na ukončenie

Právo na predčasné ukončenie zmluvy bez uvedenia dôvodu neexistuje. Tým nie je dotknuté právo zákazníka na odstúpenie od zmluvy (pozri ods. 3 všeobecných obchodných podmienok). Európska komisia poskytuje platformu na online riešenie sporov (platforma RSO). Môžete sa k tomu dostať cez nasledujúcu internetovú adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Spoločnosť TAPP Water nie je povinná ani pripravená zúčastniť sa na postupe riešenia sporov spotrebiteľskej arbitráže.

  1. Vytvorenie účtu

Keď zadáte objednávku na našej webovej stránke, automaticky sa vytvorí účet pre oblasť MyTAPP na našej webovej stránke pomocou e-mailovej adresy a údajov, ktoré ste uviedli pri zadávaní objednávky. Automaticky sa vygeneruje heslo a pošle vám ho e-mailom. Prístup k MyTAPP vám umožní využívať všetky výhody TAPP Water, vrátane registrácie vášho filtra na sledovanie jeho zostávajúcej životnosti a prijímania e-mailových upozornení, keď je čas vymeniť kazetu. Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie svojho účtu zaslaním e-mailu na adresu support@tappwater.co. Používanie MyTAPP je, samozrejme, úplne bezplatné. Prečítajte si tiež naše Zásady ochrany osobných údajov a Zásady používania súborov cookie.

  1. Odkazy na iné stránky

Pre pohodlie používateľov tejto webovej stránky sa z času na čas môže objaviť jeden alebo viac odkazov na iné internetové stránky. Ak nie je uvedené inak, internetové stránky, na ktoré sú uvedené odkazy na tejto webovej stránke, nie sú pod kontrolou Spoločnosti ani pridružených subjektov. Ani Spoločnosť, ani pridružené subjekty nepreberajú žiadnu zodpovednosť za obsah akejkoľvek prepojenej internetovej stránky alebo za akúkoľvek potenciálnu škodu vyplývajúcu z použitia takéhoto odkazu alebo v súvislosti s ním. Okrem toho existencia prepojenia medzi touto webovou stránkou a akoukoľvek inou internetovou webovou stránkou nie je a nebude chápaná ako schválenie zo strany Spoločnosti alebo pridružených subjektov vlastníka alebo vlastníka prepojenej internetovej stránky.

SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE VAŠE POUŽÍVANIE WEBOVÝCH STRÁNOK A ZDROJOV TRETÍCH STRÁN, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA, VAŠEHO POUŽÍVANIA AKÉHOKOĽVEK OBSAHU, INFORMÁCIÍ, ÚDAJOV, REKLAMY, PRODUKTOV ALEBO INÝCH MATERIÁLOV NA ALEBO DOSTUPNÝCH PROSTREDNÍCTVOM TAKÝCHTO WEBOVÝCH STRÁNOK JE VÁŠ SUBJEKT A VYSIELANIE OBSAHU PODMIENKY POUŽÍVANIA PLATNÉ PRE TAKÉTO STRÁNKY A ZDROJE. Spoločnosť si neželá byť prepojená so žiadnou webovou stránkou tretej strany alebo z nej. Spoločnosť má právo kedykoľvek a podľa vlastného uváženia zablokovať odkazy na webovú stránku prostredníctvom technologických alebo iných prostriedkov bez predchádzajúceho upozornenia. Súhlasíte s tým, že odstránite akýkoľvek odkaz na túto webovú stránku, ktorý ste získali alebo uložili na žiadosť spoločnosti.

  1. jurisdikcie

Vo všeobecnosti vzťahy medzi TAPP Water a používateľmi jej telematických služieb, ktoré sú uvedené na tejto webovej stránke, podliehajú britskej legislatíve a jurisdikcii. Rovnako sa používateľ výslovne vzdáva akejkoľvek inej jurisdikcie, ktorá mu môže zodpovedať, pričom sa podriaďuje jurisdikcii súdov a tribunálov Spojeného kráľovstva v prípade akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť alebo konania vyplývajúce z poskytovania webovej služby a jej služieb a obsahu a na výklad, uplatňovanie, dodržiavanie alebo porušenie tu ustanoveného. V prípade, že má používateľ bydlisko mimo Španielska, používateľ sa výslovne vzdáva akejkoľvek inej jurisdikcie, ktorá mu môže zodpovedať, pričom sa podriaďuje jurisdikcii súdov a tribunálov Spojeného kráľovstva.