Villkor

Tappwater.co Regler och försäljningsvillkor

Den här sidan, tillsammans med de dokument som uttryckligen hänvisas till på den, ger dig information om oss och de juridiska villkoren (Villkoren) på vilka vi säljer någon av produkterna (Produkterna) som listas på vår webbplats (vår webbplats) till dig.

Dessa villkor kommer att gälla för alla avtal mellan oss för försäljning av produkter till dig (kontrakt). Vänligen läs dessa villkor noggrant och se till att du förstår dem innan du beställer några produkter från vår webbplats. Observera att genom att beställa någon av våra produkter samtycker du till att vara bunden av dessa villkor och de andra dokument som uttryckligen hänvisas till i dem.

Du kommer att bli ombedd att bekräfta ditt godkännande av dessa villkor innan du kan göra en beställning. Om du vägrar att acceptera dessa villkor kommer du inte att kunna beställa några produkter från vår sida. Du bör skriva ut en kopia av dessa villkor, eller spara dem på din dator, för framtida referens.

1. Information om oss
1.1 Vi driver webbplatsen www.tappwater.co. Vi är TAPP Water Limited, ett företag registrerat i England och Wales under företagsnummer 568456 och med vårt registrerade kontor på 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4PS London som också är vår huvudsakliga handelsadress. Vårt momsnummer är UK-568456.
1.2 För att kontakta oss, se vår Kontakta oss sida.

2. Våra produkter
2.1 Bilderna av produkterna på vår webbplats är endast för illustrativa syften. Även om vi har ansträngt oss för att visa färgerna korrekt, kan vi inte garantera att din dators visning av färgerna korrekt återspeglar färgen på produkterna. Dina produkter kan skilja sig något från dessa bilder.
2.2 Även om vi har ansträngt oss för att vara så exakta som möjligt, har alla storlekar, vikter, kapaciteter, dimensioner och mått som anges på vår webbplats en tolerans på 2 %.
2.3 Förpackningen av Produkterna kan skilja sig från den som visas på bilderna på vår webbplats.
2.4 Alla produkter som visas på vår webbplats är beroende av tillgänglighet. Vi kommer att informera dig via e-post så snart som möjligt om produkten du har beställt inte är tillgänglig och vi kommer inte att behandla din beställning.

3. Användning av vår webbplats
3.1 Din användning av vår webbplats styrs av våra villkor för webbplatsanvändning och policy för acceptabel användning av webbplatsen. Ta dig tid att läsa dessa, eftersom de innehåller viktiga villkor som gäller dig

4. Hur vi använder dina personuppgifter
4.1 Vi använder endast dina personuppgifter i enlighet med vår Sekretesspolicy. Ta dig tid att läsa detta, eftersom det innehåller viktig information som gäller dig. Du kan läsa vår policy för cookies här..

5. Om du är en Konsument
Följande punkt 5 gäller endast om du är konsument.
5.1 Om du är konsument får du endast köpa produkter från vår sida om du är minst 18 år gammal.
5.2 Som konsument har du lagliga rättigheter i förhållande till Produkter som är felaktiga eller inte enligt beskrivningen. Råd om dina juridiska rättigheter kan fås från ditt lokala Citizens' Advice Bureau eller handelsstandardkontor. Ingenting i dessa villkor kommer att påverka dessa juridiska rättigheter.

6. Om du är företagskund
Följande punkt 6 gäller endast om du är ett företag.
6.1 Om du inte är en konsument bekräftar du att du har behörighet att binda alla företag för vars räkning du använder vår webbplats för att köpa produkter.
6.2 Dessa villkor och alla dokument som uttryckligen hänvisas till i dem utgör hela avtalet mellan dig och oss och ersätter och upphör alla tidigare avtal, löften, försäkringar, garantier, utfästelser och överenskommelser mellan oss, vare sig de är skriftliga eller muntliga, som rör dess ämne.
6.3 Du bekräftar att du när du ingår detta kontrakt inte litar på något uttalande, representation, försäkran eller garanti (oavsett om det är gjort oskyldigt eller av försumlighet) som inte anges i dessa villkor eller något dokument som uttryckligen hänvisas till i dem.
6.4 Du och vi är överens om att ingen av oss ska ha något anspråk för oskyldig eller försumlig felaktig framställning eller försumlig felaktighet, baserat på något uttalande i detta kontrakt.

7. Hur avtalet bildas mellan dig och oss
7.1 Vår beställningsprocess låter dig kontrollera och korrigera eventuella fel innan du skickar din beställning till oss. Ta dig tid att läsa och kontrollera din beställning på varje sida i beställningsprocessen.
7.2 Efter att du har lagt en beställning kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som bekräftar att vi har tagit emot din beställning. Observera dock att detta inte betyder att din beställning har godkänts. Vårt godkännande av din beställning kommer att ske enligt beskrivningen i punkt 7.3 nedan.
7.3 Vi kommer att bekräfta vårt godkännande till dig genom att skicka ett e-postmeddelande som bekräftar att produkterna har skickats (leveransbekräftelse). Kontraktet mellan oss bildas först när vi skickar utskicksbekräftelsen till dig.
7.4 Om vi ​​inte kan förse dig med en produkt, till exempel på grund av att den produkten inte finns i lager eller inte längre finns tillgänglig, eller på grund av ett fel i priset på vår webbplats som avses i punkt 11.5 nedan, kommer vi att informera dig om detta via e-post och vi kommer inte att behandla din beställning. Om du redan har betalat för produkterna kommer vi att återbetala hela beloppet så snart som möjligt.

8. Din konsumenträtt att returnera och återbetala
Denna paragraf 8 gäller endast om du är konsument.
8.1 Om du är konsument har du rätt att häva ett avtal för den period som anges i punkt 8.2 nedan. Detta innebär att under den perioden om du ångrar dig eller av någon annan anledning bestämmer dig för att du inte vill behålla en produkt, kan du meddela oss om ditt beslut att säga upp avtalet och få en återbetalning. Detta påverkar inte dina lagliga rättigheter att säga upp avtalet, råd om detta finns tillgängligt från din lokala medborgarrådgivning eller handelsstandardbyrå.
8.2 Din rätt att häva ett avtal börjar från och med datumet för avsändningsbekräftelsen, vilket är när avtalet mellan oss bildas. Om Produkterna redan har levererats till dig har du en period på 35 dagar på dig att avbeställa, från och med den dag du tar emot Produkterna.
8.3 För att avbryta, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till support@tappwater.co eller genom att skicka ett brev till oss på: TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, Storbritannien. Du kanske vill behålla en kopia av ditt avbokningsmeddelande för din egen räkning. Din uppsägning träder i kraft från det datum du skickade mejlet till oss eller postade brevet till oss.
8.4 Om du utövar din ångerrätt kommer du att få full återbetalning av priset du betalat för Produkterna och eventuella tillämpliga leveransavgifter som du betalat för. Vi kommer att behandla återbetalningen till dig så snart som möjligt och i alla fall:
a) 14 dagar från den dag du returnerar alla levererade varor eller tillhandahåller bevis på att du har returnerat dem, eller
b) om det inte fanns några varor levererade, 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att säga upp detta avtal.

För returer
Du måste returnera Produkterna med originalförpackningen och returorderetiketten till oss på din bekostnad inom 14 kalenderdagar efter ditt meddelande om uppsägning, för att säkerställa att du skaffar bevis på postning för dina egna register. Observera att om du misslyckas med att förpacka varorna på ett adekvat sätt för att undvika skador under transporten eller underlåta att ta hand om varorna på ett rimligt sätt, kanske vi inte kan ta emot returen. I annat fall kommer vi vid mottagandet av varorna i oskadat skick att återbetala hela köpeskillingen till det kort eller den metod du ursprungligen använde för köpet. Adressen för retur av varorna är: TAPP Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcelona 08004, Spanien eller kontakta oss för att se om vi kan tillhandahålla en lokal landsadress.
8.6 Detaljer om din rätt att avboka och en förklaring av hur du utövar den finns med i avsändningsbekräftelsen.
8.7 Som konsument har du alltid lagliga rättigheter avseende avbeställning i förhållande till Produkter som är felaktiga eller inte enligt beskrivningen. Dessa lagliga rättigheter påverkas inte av produktgarantin för TAPP Water. Råd om dina juridiska rättigheter är tillgängliga från din lokala medborgarrådgivningsbyrå eller handelsstandardkontor.

9. Leverans
9.1 Din beställning kommer att uppfyllas av det beräknade leveransdatumet (och tidslucka om tillämpligt) som anges i leveransbekräftelsen, såvida det inte finns en händelse utanför vår kontroll. Om vi ​​inte kan uppfylla det beräknade leveransdatumet på grund av en händelse utanför vår kontroll kommer vi att kontakta dig med ett reviderat beräknat leveransdatum.
9.2 Leveransen kommer att slutföras när vi levererar Produkterna till den adress du gav oss.
9.3 Produkterna kommer att vara ditt ansvar från slutförandet av leveransen.
9.4 Du äger produkterna när vi har tagit emot full betalning, inklusive alla tillämpliga leveransavgifter.
9.5 Om du har begärt att vi ska återvinna din gamla produkt, se till att den är lämpligt förpackad för insamling och att en skriftlig etikett med texten "TAPP Water Ltd" är fäst på utsidan av förpackningen och är väl synlig. Vi kommer inte att kunna returnera din produkt när den väl har samlats in för återvinning.
9.6 Observera att det finns ett litet antal postnummer, vanligtvis i avlägsna landsbygdsområden, till vilka vi kanske inte kan leverera inom den angivna tidsramen. Se avsnittet om leveransundantag för mer information. Om du har några frågor angående din beställning, vänligen kontakta support@tappwater.co.
9.7 Det kan finnas begränsningar när det gäller var vi kan skicka. Om en beställning slutförs med en leveransadress som vi inte kan leverera till kommer vi att kontakta kunden för att diskutera alternativ eller återbetala kunden.

10. Leveranskostnader
10.1 I allmänhet är frakten gratis för Europa och Nordamerika. För detaljer om leveranskostnader, se respektive produktspecifikation.

11. Pris
11.1 Priserna på produkterna kommer att vara de som anges på vår webbplats från tid till annan. Vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att priserna på produkterna är korrekta vid tidpunkten för publicering. Men om du upptäcker ett fel i priserna på de produkter du beställt, vänligen se avsnitt 11.5 nedan för vad som händer i denna händelse.
11.2 Priserna för våra produkter kan ändras från tid till annan, men ändringar kommer inte att påverka någon beställning som vi har bekräftat med en leveransbekräftelse.
11.3 Priset på en Produkt inkluderar moms (i tillämpliga fall) till den tillämpliga aktuella skattesatsen som för närvarande debiteras. Men om momssatsen ändras mellan datumet för din beställning och leveransdatumet kommer vi att justera den moms du betalar, såvida du inte redan har betalat för Produkterna i sin helhet innan ändringen i moms träder i kraft.
11.4 Priset på en produkt inkluderar inte alltid tillämpliga leveransavgifter. Se produktdetaljer för mer information.
11.5 Vår webbplats innehåller ett stort antal produkter. Det är alltid möjligt att, trots våra rimliga ansträngningar, vissa av produkterna på vår webbplats kan vara felaktigt prissatta. Om vi ​​upptäcker ett fel i priset på produkterna kommer vi att informera dig om detta fel och vi ger dig möjligheten att fortsätta köpa produkten till rätt pris eller annullera din beställning. Vi kommer inte att behandla din beställning förrän vi har dina instruktioner. Om vi ​​inte kan kontakta dig med kontaktuppgifterna du angav under beställningsprocessen kommer vi att behandla beställningen som annullerad och meddela dig skriftligen. Observera att om prissättningsfelet är uppenbart och omisskännligt och rimligen kunde ha erkänts av dig som en felaktig prissättning, behöver vi inte tillhandahålla produkterna till dig till det felaktiga (lägre) priset.

12. Betalning och förbeställning
12.1 Betalning måste göras med något av följande: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal eller Apple Pay. Betalning för produkterna och alla tillämpliga leveransavgifter sker i förskott.
12.2 Om du förbeställer en produkt, beställer en produkt som för närvarande är slut i lager, eller bokar en leveransplats i förväg, kommer TAPP Water och dess betalningspartner att godkänna eller reservera en debitering på ditt kort för valfritt belopp upp till det fulla värdet av varorna när som helst mellan beställningen görs och varan levereras. Om auktorisationen har löpt ut eller av någon anledning har misslyckats, förbehåller sig TAPP Water rätten att återauktorisera upp till hela beloppet, antingen före eller efter avsändning av produkten. I så fall kommer vi att meddela dig via den e-postadress som angavs i kassan. Om vi ​​inte får återauktorisation från din kreditkortsutgivare kommer vi att kontakta dig så att du kan ge oss en annan betalningsmetod. Om i det osannolika fallet att priset ökar från det att det ursprungligen beställdes, kommer TAPP Water att kontakta kortinnehavaren 7 dagar innan kortet återauktoriseras.

13. Vårt ansvar om du är ett företag
Denna paragraf 13 gäller endast om du är företagskund.
13.1 Vi tillhandahåller endast produkterna för internt bruk av ditt företag, och du samtycker till att inte använda produkten för några återförsäljningsändamål.
13.2 Vi begränsar inte på något sätt vårt ansvar för:
dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
defekta produkter enligt Consumer Protection Act 1987;
bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning; eller
brott mot villkoren i avsnitt 12 i Sale of Goods Act 1979 (äganderätt och tyst innehav).
13.3 Med förbehåll för klausul 13.2 kommer vi under inga omständigheter att vara ansvariga gentemot dig, vare sig i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt som uppstår under eller i samband med kontraktet för:
eventuell förlust av vinst, försäljning, affärer eller intäkter;
förlust eller korruption av data, information eller programvara;
förlust av affärsmöjlighet;
förlust av förväntade besparingar;
förlust av goodwill; eller
någon indirekt eller följdförlust.
13.4 Med förbehåll för klausulerna 13.2 och 13.3 ska vårt totala ansvar gentemot dig i fråga om andra förluster som uppstår under eller i samband med kontraktet, oavsett om det är i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, under inga omständigheter överstiga inköpspriset för produkterna.
13.5 Förutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor, ger vi inga representationer, garantier eller åtaganden i relation till produkterna. Alla representationer, villkor eller garantier som kan vara underförstådda eller införlivade i dessa villkor enligt lag, allmän lag eller på annat sätt är uteslutna i den utsträckning som lagen tillåter. I synnerhet kommer vi inte att vara ansvariga för att säkerställa att produkterna är lämpliga för dina ändamål.

14. Vårt ansvar om du är en konsument
Denna paragraf 14 gäller endast om du är konsument.
14.1 Om vi ​​inte följer dessa Villkor är vi ansvariga för förlust eller skada som du lider som är ett förutsebart resultat av vårt brott mot dessa Villkor eller vår försumlighet, men vi är inte ansvariga för någon förlust eller skada som inte är förutsägbar. Förlust eller skada är förutsebar om det är en uppenbar konsekvens av vårt brott eller om det övervägdes av dig och oss när vi ingick avtalet.
14.2 Vi levererar endast produkterna för inhemskt eller privat bruk. Du samtycker till att inte använda produkten för några kommersiella, affärs- eller återförsäljningsändamål, och vi har inget ansvar gentemot dig för eventuell förlust av vinst, förlust av affärer, affärsavbrott eller förlust av affärsmöjlighet.
14.3 Vi utesluter eller begränsar inte på något sätt vårt ansvar för:
dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning;
eventuellt brott mot villkoren enligt avsnitt 12 i Sale of Goods Act 1979 (äganderätt och tyst innehav);
varje brott mot villkoren som antyds av avsnitt 13 till 15 i Sale of Goods Act 1979 (beskrivning, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ändamålet och prover); och
defekta produkter enligt Consumer Protection Act 1987.

15. Händelser utanför vår kontroll
15.1 Vi kommer inte att hållas ansvariga eller ansvariga för eventuella underlåtenhet att utföra, eller försening i utförandet av, någon av våra skyldigheter enligt ett kontrakt som orsakas av en händelse utanför vår kontroll. En händelse utanför vår kontroll definieras nedan i klausul 15.2.
15.2 En händelse utanför vår kontroll avser varje handling eller händelse utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till strejker, lockouter eller andra stridsåtgärder från tredje part, inbördes bråk, upplopp, invasion, terroristattack eller hot om terroristattack, krig (oavsett om förklarats eller inte) eller hot eller förberedelse för krig, brand, explosion, storm, översvämning, jordbävning, sättningar, epidemi eller annan naturkatastrof, eller fel på offentliga eller privata telekommunikationsnät, eller omöjlighet att använda sjöfart, flygplan, motor transport eller andra allmänna eller privata transportmedel.
15.3 Om en händelse utanför vår kontroll äger rum som påverkar fullgörandet av våra skyldigheter enligt ett kontrakt:
vi kommer att kontakta dig så snart som rimligen är möjligt för att meddela dig; och
bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning;
våra förpliktelser enligt ett kontrakt kommer att avbrytas och tiden för att fullgöra våra skyldigheter kommer att förlängas under varaktigheten av händelsen utanför vår kontroll. Där händelsen utanför vår kontroll påverkar vår leverans av produkter till dig, kommer vi att ordna ett nytt leveransdatum med dig efter att händelsen utanför vår kontroll är över.

16. Kommunikation mellan oss
16.1 När vi i dessa Villkor hänvisar till "skriftligt", kommer detta att inkludera e-post.
16.2 Om du är konsument:
för att säga upp ett kontrakt i enlighet med din lagliga rätt att göra det enligt klausul 8.1, vänligen kontakta oss skriftligen för att meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till support@tappwater.co eller genom att skicka ett brev till oss på: TAPP Water Limited , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London UK. Du kanske vill behålla en kopia av ditt avbokningsmeddelande för din egen räkning. Din uppsägning träder i kraft från det datum du skickade mejlet till oss eller postade brevet till oss;
om du vill kontakta oss skriftligen av någon annan anledning kan du skicka detta till oss via e-post eller med förbetald post till TAPP Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, Storbritannien. Du kontaktar oss också via vår kundtjänst telefonlinje.
16.3 Om vi ​​måste kontakta dig eller meddela dig skriftligen kommer vi att göra det via e-post eller med förbetald post till den adress du uppger till oss i din beställning.
16.4 Om du är ett företag:
varje meddelande eller annan kommunikation som du lämnar till oss, eller av oss till dig, under eller i samband med avtalet ska vara skriftligt och ska levereras personligen, skickas med förbetald förstaklasspost eller annan leveranstjänst nästa arbetsdag, e-post eller publiceras på vår hemsida.
ett meddelande eller annan kommunikation ska anses ha mottagits: om den levereras personligen, när den lämnas på vårt registrerade kontor; om det skickas med förbetald förstaklasspost eller annan leveranstjänst nästa arbetsdag, kl. 9.00 den andra arbetsdagen efter postningen; om det skickas med e-post, en arbetsdag efter överföringen; eller, om det publiceras på vår webbplats, omedelbart.
för att bevisa delgivningen av ett meddelande är det tillräckligt att bevisa, i fallet med ett brev, att ett sådant brev var korrekt adresserat, stämplat och placerat i posten och, i fallet med ett e-postmeddelande, att sådant e-postmeddelande skickades till adressatens angivna e-postadress.
bestämmelserna i denna klausul ska inte tillämpas på delgivning av förfaranden eller andra handlingar i rättsliga åtgärder.

17. Andra viktiga termer
17.1 Vi kan överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt ett kontrakt till en annan organisation, men detta kommer inte att påverka dina rättigheter eller våra skyldigheter enligt dessa villkor.
17.2 Du får endast överföra dina rättigheter eller dina skyldigheter enligt dessa Villkor till en annan person om vi skriftligen godkänner det.
17.3 Detta avtal är mellan dig och oss. Ingen annan person ska ha några rättigheter att upprätthålla någon av dess villkor.
17.4 Var och en av paragraferna i dessa villkor fungerar separat. Om någon domstol eller relevant myndighet beslutar att någon av dem är olaglig eller omöjlig att verkställa, kommer de återstående paragraferna att förbli i full kraft och verkan.
17.5 Om vi ​​inte insisterar på att du ska utföra några av dina skyldigheter enligt dessa villkor, eller om vi inte upprätthåller våra rättigheter mot dig, eller om vi dröjer med att göra det, betyder det inte att vi har avstått från våra rättigheter mot dig och kommer att betyder inte att du inte behöver uppfylla dessa skyldigheter. Om vi ​​avstår från en standard från dig kommer vi endast att göra det skriftligen, och det betyder inte att vi automatiskt kommer att avstå från eventuella senare försummelser från dig.
17.6 Om du är en konsument, vänligen observera att dessa Villkor regleras av engelsk lag. Detta innebär att ett kontrakt för köp av produkter via vår webbplats och alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med det kommer att regleras av engelsk lag. Du och vi är båda överens om att domstolarna i England och Wales kommer att ha icke-exklusiv jurisdiktion. Men om du är bosatt i Nordirland kan du också väcka talan i Nordirland, och om du är bosatt i Skottland kan du också väcka talan i Skottland.
17.7 Om du är ett företag, ska ett kontrakt och varje tvist eller anspråk som uppstår ur eller i samband med det eller dess föremål eller bildande (inklusive icke-kontraktuella tvister eller anspråk) styras av och tolkas i enlighet med lagen i England och Wales.
17.8 Om du är ett företag är vi båda oåterkalleligen överens om att domstolarna i England och Wales ska ha exklusiv jurisdiktion att avgöra eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med ett kontrakt eller dess föremål eller bildande (inklusive icke-kontraktuella tvister eller påståenden).

18. Garantidetaljer
18.1 Alla TAPP Water-produkter täcks av en 2 veckors pengarna-tillbaka-garanti (villkor gäller).
18.2 För fullständig information om din TAPP Water-garanti, se produktinformation.
Återbetalningar kommer att behandlas av vårt kundtjänstteam inom 5 arbetsdagar.

19. Villkor för "Årlig prenumeration"

19.1 Omfattning

(a) Alla distansavtal som ingåtts mellan TAPP Water och kunden via TAPP Waters onlinebutik angående "årsabonnemang" (eller "årsservice"-modeller regleras uteslutande av dessa villkor och de allmänna villkoren för TAPP Vatten onlinebutik (nedan: "Allmänna villkor").

(b) Om och i den mån dessa villkor avviker från de allmänna villkoren, ska de ha företräde framför de allmänna villkoren.

19.2 Avtalets föremål

Årsabonnemangsavtalet är ett avtal om delleverans. Avtalets föremål är den årliga leveransen av filterpatroner under avtalets löptid (4 patroner för TAPP 1, 2 patroner för TAPP 1s). I den första delbetalningen får kunden dessutom huvudkranen till TAPP 1 resp. TAPP 1s. I fallet med TAPP 1, inkluderar den första delen en extra patron som medföljer kranenheten. Påfyllningsfilterpatronerna för det första året kommer att levereras i samma del. Efter ett år kommer nya påfyllningsfilterpatroner att levereras (4 patroner för TAPP 1, 2 patroner för TAPP 1) och den betalningsmetod som valts av kunden faktureras automatiskt. Faktureringsbeloppet kommer att vara enligt det belopp som anges i den ursprungliga inköpsordern.

19.3 Rätt att frånträda distansavtal

(a) Om kunden är en konsument ska han/hon ha rätt till ångerrätt enligt följande information om ångerrätten, förutsatt att avtalet har ingåtts uteslutande genom användning av telekommunikationsmedel, som t.ex. per brev, telefon, e-post eller online:

Information om ångerrätten

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen kommer att löpa ut efter 14 dagar från den dag då du förvärvar, eller en tredje part annan än transportören och som du angett förvärvar, fysisk besittning av den första varan. För att utöva ångerrätten måste du informera oss (TAPP Water SL, C/Blesa 27, 08004 Barcelona (Spain) support@tappwater.co) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev skickat av post eller e-post).

För att uppfylla återkallningsfristen är det tillräckligt för dig att skicka ditt meddelande om din utövande av ångerrätten innan uttagsperioden har löpt ut.

Effekter av tillbakadragande

Om du frånträder detta avtal kommer vi att ersätta dig alla betalningar som erhållits från dig, inklusive kostnaderna för leverans (med undantag för de tilläggskostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inte senare än 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att utföra sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den första transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att ta på dig några avgifter som ett resultat av sådan återbetalning. Vi kan hålla inne med återbetalning tills vi har fått varorna tillbaka eller du har tillhandahållit bevis på att ha skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som är tidigast.

Du ska skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss om ditt frånträde från detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har gått ut.

Vi står för kostnaden för att returnera varorna exklusive prenumerationer som avbröts efter förnyelsedatumet. Du ansvarar endast för eventuellt försämrat värde av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

(b) Ångerrätten gäller inte vid leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för retur på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har öppnats efter leverans.

(c) Kunden kan när som helst säga upp "Årlig prenumeration", antingen via MyTAPP-området på vår webbplats eller genom att meddela TAPP Water via brev eller e-post.

19.4 Leverans- och fraktavgifter

De fraktavgifter som genereras av leveransen av filterpatronerna inom ramen för den årliga prenumerationsmodellen ska bäras av TAPP Water. Endast kostnaden för speciella leveransprocedurer eller speciella förpackningar som begärs av kunden ska bäras av kunden och avbokningar efter förnyelsedatumet, i vilket fall TAPP Water kommer att rabattera fraktavgifter från produktåterbetalningen.

19.5 Äganderättsförbehåll

(a) TAPP Water kommer att förbli ägaren till filterpatronerna för en viss transport tills hela ersättningen för sådan transport har betalats.

(b) Om kunden inte fullt ut betalar ersättningen för en viss försändelse, har TAPP Water rätt att, efter att ha fastställt en rimlig ytterligare betalningsperiod som löper ut utan resultat, antingen häva avtalet delvis med avseende på påverkad transport (första alternativet) och/eller, efter TAPP Waters val, att häva avtalet med avseende på transporter som kommer att förfalla i framtiden, förutsatt att gällande lagkrav är uppfyllda. Vid hävning av avtalet delvis enligt det första alternativet kommer TAPP Water att ta tillbaka alla varor som omfattas av denna äganderättsförbehållsklausul och kan i förekommande fall kräva att kunden överlåter till TAPP Water alla anspråk på överlämnande av varorna mot tredje part.

19.6 Rätt till uppsägning

Rätt att säga upp avtalet i förtid utan anledning föreligger inte. Detta påverkar inte kundens rätt att frånträda avtalet (se avsnitt 3 Allmänna villkor). Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinelösning av tvister (ODR-plattform). Denna kan nås via följande internetadress: http://ec.europa.eu/consumers/odr. TAPP Water är varken skyldig eller redo att delta i ett tvistlösningsförfarande i konsumentskiljenämnden.

  1. Konto skapande

När du gör en beställning på vår webbplats skapas ett konto automatiskt för MyTAPP-området på vår webbplats, med hjälp av e-postadressen och uppgifterna du angav under beställningen. Ett lösenord genereras automatiskt och skickas till dig via e-post. Tillgång till MyTAPP gör att du kan dra nytta av alla fördelar med TAPP Water, inklusive registrering av ditt filter för att övervaka dess återstående livslängd och mottagning av e-postpåminnelser när det är dags att byta patron. Du kan begära radering av ditt konto när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande till support@tappwater.co. Att använda MyTAPP är naturligtvis helt kostnadsfritt. Se även vår integritetspolicy och vår policy för cookies.

  1. Länkar till andra webbplatser

För att underlätta för användare av denna webbplats kan en eller flera länkar till andra webbplatser på Internet dyka upp då och då. Om inte annat anges är de Internetwebbplatser till vilka länkar tillhandahålls på denna webbplats inte under kontroll av företaget eller de anslutna enheterna. Varken företaget eller de anslutna enheterna tar något ansvar för innehållet på någon länkad internetwebbplats eller för eventuell skada som uppstår ur eller i samband med användningen av en sådan länk. Dessutom är förekomsten av en länk mellan denna webbplats och någon annan webbplats inte och ska inte tolkas som ett stöd från företaget eller de anslutna enheterna av ägaren eller innehavaren av den länkade internetwebbplatsen.

DU GODKÄNNER ATT DIN ANVÄNDNING AV TREDJE PARTS WEBBPLATSER OCH RESURSER, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING DIN ANVÄNDNING AV NÅGOT INNEHÅLL, INFORMATION, DATA, REKLAMATION, PRODUKTER ELLER ANNAT MATERIAL PÅ ELLER TILLGÄNGLIGT GENOM DIN OCH ÄR TILLGÄNGLIGT GENOM DIN OCH ÄR UNDERLÅTANDE VILLKOR OCH VILLKOR FÖR ANVÄNDNING SOM GÄLLER SÅDANA WEBBPLATSER OCH RESURSER. Företaget vill inte bli länkad till eller från någon tredje parts webbplats. Företaget har rätt att när som helst och efter eget gottfinnande blockera länkar till webbplatsen genom tekniska eller andra medel utan föregående meddelande. Du samtycker till att ta bort alla länkar till denna webbplats som du kan ha förvärvat eller lagrat på företagets begäran.

  1. Behörighet

I allmänhet är relationerna mellan TAPP Water och användarna av dess telematiktjänster, som finns på denna webbplats, föremål för brittisk lagstiftning och jurisdiktion. På samma sätt avsäger sig användaren uttryckligen all annan jurisdiktion som kan motsvara honom, och underkastar sig jurisdiktionen för domstolarna och domstolarna i Storbritannien för alla frågor som kan uppstå eller åtgärder som uppstår från tillhandahållandet av webbtjänsten och dess tjänster och innehåll och på tolkningen, tillämpningen, efterlevnaden eller överträdelsen av det etablerade här. I händelse av att användaren har hemvist utanför Spanien avsäger sig användaren uttryckligen från annan jurisdiktion som kan motsvara, och underkastar sig jurisdiktionen för domstolarna i Storbritannien.